Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: junio de 2026 · Versión 3.0
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "los Términos") que rigen el acceso y la utilización de la plataforma web y aplicación progresiva (PWA) denominada MasterCut PRO (en adelante, "la Plataforma", "el Software" o "el Servicio"), desarrollada y comercializada por su titular (en adelante, "el Proveedor", "MasterCut PRO" o "la Empresa").
Al registrarse, acceder, navegar o utilizar la Plataforma de cualquier forma, el usuario (en adelante, "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos, así como la Política de Privacidad vigente. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Los presentes Términos son aplicables en el territorio de la República Argentina y se encuentran sujetos a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, la Ley N° 25.156 de Defensa de la Competencia, la normativa de Comercio Electrónico vigente y demás normas complementarias que resulten aplicables.
SECCIÓN I — DEFINICIONES
A los efectos del presente instrumento, los términos que se detallan a continuación tendrán el significado que se indica, tanto en singular como en plural:
- "Plataforma" / "Software" / "Servicio": Refiere a la aplicación web progresiva (PWA) MasterCut PRO, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos, actualizaciones, mejoras, interfaces, documentación y contenidos asociados, accesibles a través de navegadores web o instalados como aplicación en dispositivos móviles o de escritorio.
- "Usuario": Toda persona física mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida que acceda, se registre o utilice la Plataforma bajo cualquier modalidad, sea en período de prueba gratuita o bajo suscripción activa.
- "Cuenta": El perfil personal e intransferible creado por el Usuario mediante autenticación con cuenta de Google o correo electrónico, a través del sistema Firebase Authentication de Google LLC.
- "Suscripción": El plan de acceso pago de carácter mensual y recurrente que habilita al Usuario a utilizar la totalidad de las funcionalidades del Servicio, procesado a través de la plataforma de pagos Mercado Pago.
- "Período de Prueba": El plazo de quince (15) días corridos contados desde el momento del primer registro del Usuario, durante el cual el acceso al Servicio es gratuito y no requiere medios de pago.
- "Contenido del Usuario": Toda información, datos, medidas, proyectos, presupuestos y configuraciones que el Usuario ingrese, genere o almacene en la Plataforma.
- "Proveedor": El titular del Software MasterCut PRO, responsable de su desarrollo, mantenimiento, comercialización y soporte técnico.
- "Resultados": Los cálculos, distribuciones, planos, presupuestos, secuencias de corte y cualquier otro output generado por los algoritmos de la Plataforma en base a los datos ingresados por el Usuario.
SECCIÓN II — CONDICIONES DE REGISTRO Y ACCESO
2.1. Requisitos para el registro
Para acceder al Servicio, el Usuario deberá registrarse mediante una cuenta de Google válida o correo electrónico, aceptando expresamente los presentes Términos y la Política de Privacidad. El registro implica que el Usuario:
- Es mayor de dieciocho (18) años de edad o cuenta con habilitación legal para contratar.
- Proporciona información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
- Se compromete a mantener actualizada dicha información durante toda la vigencia de su relación con el Proveedor.
- No utiliza identidades falsas, datos de terceros sin autorización ni mecanismos automatizados para el registro.
2.2. Seguridad de la cuenta
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su Cuenta. El Proveedor no tendrá acceso en ningún momento a las contraseñas del Usuario, ya que la autenticación es gestionada íntegramente por Google Firebase. El Usuario deberá notificar de inmediato al Proveedor ante cualquier indicio de acceso no autorizado a su Cuenta.
2.3. Una cuenta por usuario
Cada cuenta es de uso personal e intransferible. Queda expresamente prohibida la cesión, venta, transferencia o compartición de las credenciales de acceso con terceros. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que presenten indicios de uso compartido o fraudulento, sin obligación de reembolso y sin previo aviso.
SECCIÓN III — PERÍODO DE PRUEBA GRATUITA
3.1. Alcance del período de prueba
MasterCut PRO ofrece a cada nuevo Usuario un período de prueba gratuito de quince (15) días corridos, contados desde la fecha y hora del primer registro. Durante este período, el Usuario tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del plan PRO sin ningún costo.
3.2. Condiciones del período de prueba
- No se requiere tarjeta de crédito ni ningún medio de pago para iniciar el período de prueba.
- El período de prueba es personal e intransferible y se otorga una única vez por usuario, dirección de correo electrónico o cuenta de Google.
- El Proveedor se reserva el derecho de detectar y cancelar períodos de prueba obtenidos de forma fraudulenta mediante múltiples registros, uso de direcciones de correo temporales u otros mecanismos similares.
- Al finalizar el período de prueba, si el Usuario no contrata una suscripción paga, el acceso a las funcionalidades avanzadas quedará restringido automáticamente.
3.3. Comunicación de vencimiento
La Plataforma mostrará al Usuario un indicador del tiempo restante de prueba durante la vigencia del período gratuito. El vencimiento opera de forma automática sin necesidad de notificación previa adicional por parte del Proveedor.
SECCIÓN IV — SUSCRIPCIÓN Y FACTURACIÓN
4.1. Contratación de la suscripción
Una vez finalizado el período de prueba, el Usuario que desee continuar accediendo a las funcionalidades del Servicio deberá contratar la suscripción mensual vigente. La contratación implica la aceptación expresa del débito automático mensual a través de Mercado Pago.
4.2. Precio y moneda
El precio de la suscripción mensual es de $9.999,99 pesos argentinos (ARS) al momento de la suscripción. El Proveedor se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción, notificando al Usuario con un mínimo de treinta (30) días corridos de anticipación a través del correo electrónico registrado y/o mediante aviso en la Plataforma. Si el Usuario no acepta el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción sin penalidad antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
4.3. Ciclo de facturación y débito automático
- El cobro se realizará de forma mensual y automática en la misma fecha de calendario en que el Usuario inició su suscripción paga (ejemplo: si la suscripción inicia el 13 de enero, los débitos sucesivos se realizarán el 13 de cada mes).
- El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Mercado Pago. El Proveedor no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito o débito del Usuario.
- El Usuario reconoce y acepta que los cargos son recurrentes y continuarán hasta que la suscripción sea cancelada expresamente por el Usuario.
4.4. Fallo en el cobro
En caso de que el débito automático no pueda completarse por fondos insuficientes, tarjeta vencida u otra causa atribuible al Usuario, Mercado Pago realizará reintentos de cobro en los días posteriores conforme a su propia política. Si el cobro no pudiera completarse luego de los reintentos correspondientes, el Proveedor podrá suspender el acceso al Servicio hasta regularización del pago, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Proveedor.
4.5. Ausencia de reembolsos parciales
Salvo lo expresamente establecido en la Sección V (Cancelación y Derecho de Arrepentimiento), las suscripciones mensuales abonadas no son reembolsables de forma parcial o proporcional. La cancelación de la suscripción durante un período ya facturado no dará derecho a devolución del proporcional no utilizado, manteniéndose el acceso activo hasta el vencimiento del período abonado.
SECCIÓN V — CANCELACIÓN Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
5.1. Derecho de cancelación en cualquier momento
De conformidad con lo establecido por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la normativa de comercio electrónico vigente en la República Argentina, el Usuario tiene el derecho irrenunciable de cancelar su suscripción en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa alguna y sin penalidades ni costos adicionales.
5.2. Mecanismo de cancelación
La cancelación puede realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Haciendo clic en el botón "Cancelar Suscripción" disponible en el menú de usuario dentro de la aplicación.
- Directamente desde el panel de suscripciones de Mercado Pago asociado a la cuenta del Usuario.
- Enviando una solicitud de cancelación al correo de soporte indicado en la Sección XV de los presentes Términos.
5.3. Derecho de arrepentimiento (art. 34 Ley 24.240)
El Usuario que haya contratado la suscripción a través de medios electrónicos podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días hábiles contados desde la fecha del primer débito efectivo, solicitando la cancelación del servicio y el reintegro del monto abonado. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarse con el Proveedor por los medios indicados en la Sección XV. El reintegro se procesará conforme a los plazos y procedimientos de Mercado Pago.
5.4. Efectos de la cancelación
Una vez cancelada la suscripción, el Usuario podrá continuar utilizando el Servicio hasta la fecha de vencimiento del último período mensual abonado. Finalizado dicho período, el acceso a las funcionalidades avanzadas quedará suspendido automáticamente. Los datos y proyectos del Usuario permanecerán almacenados durante un período de noventa (90) días corridos posteriores a la cancelación, transcurridos los cuales podrán ser eliminados definitivamente.
SECCIÓN VI — LICENCIA DE USO
6.1. Otorgamiento de licencia
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y al pago de la suscripción correspondiente, el Proveedor otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma con fines profesionales o personales propios.
6.2. Restricciones de uso
El Usuario se compromete expresamente a no realizar, directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes acciones:
- Copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar el Software o cualquier parte del mismo.
- Sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder o de cualquier otra forma explotar comercialmente el Servicio o el acceso al mismo.
- Utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios competitivos o para replicar funcionalidades de la Plataforma.
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual presentes en la Plataforma.
- Utilizar robots, scrapers, spiders u otros mecanismos automatizados para acceder, recolectar o indexar contenido de la Plataforma.
- Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores o bases de datos relacionados con la Plataforma.
SECCIÓN VII — PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. Titularidad
MasterCut PRO y todos sus componentes, incluyendo pero no limitado a: el código fuente, código objeto, algoritmos de optimización, interfaces de usuario, diseño gráfico, logotipos, marcas, nombres comerciales, textos, bases de datos, documentación técnica y cualquier otro elemento constitutivo del Software, son propiedad exclusiva del Proveedor y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina (Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual y sus modificatorias) y por los tratados internacionales aplicables.
7.2. Contenido del Usuario
El Usuario conserva la titularidad de todo el Contenido del Usuario que ingrese a la Plataforma. Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga al Proveedor una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar, almacenar y transmitir dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio contratado. El Proveedor no utilizará el Contenido del Usuario con fines comerciales, publicitarios o de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial sin el consentimiento expreso del Usuario. Los proyectos, presupuestos y la información de la sección "Mi Negocio" (clientes, remitos, cajas, cuenta corriente, recorridos, listas de precio, stock, gastos, proveedores) son propiedad exclusivamente privada del Usuario: se guardan en su propio dispositivo y, si decide vincular voluntariamente su cuenta de Google Drive, también en su propia nube personal — nunca en servidores del Proveedor, y sin que el Proveedor tenga acceso alguno a esa información.
7.3. Colaboradores y cuentas compartidas
El Usuario con suscripción Pro puede invitar voluntariamente a otras personas ("Colaboradores") a acceder a su información de "Mi Negocio", eligiendo qué puede ver o modificar cada uno. El Usuario que invita es el único y exclusivo responsable de: (i) la idoneidad, confiabilidad y buen uso que el Colaborador invitado le dé a su información comercial; (ii) los permisos que le otorgue a cada Colaborador; y (iii) cualquier consecuencia derivada de la acción de un Colaborador sobre su cuenta compartida, incluyendo modificaciones, borrados o el uso indebido de la información a la que se le dio acceso. El Proveedor no interviene en la relación entre el Usuario y sus Colaboradores, no es parte de ningún acuerdo entre ellos, y no asume responsabilidad alguna por las acciones que un Colaborador realice dentro de los permisos que el propio Usuario le otorgó.
7.4. Retroalimentación
Cualquier sugerencia, comentario, idea de mejora o retroalimentación que el Usuario proporcione voluntariamente al Proveedor en relación con el Servicio podrá ser utilizada por el Proveedor libremente, sin obligación de compensación alguna hacia el Usuario.
SECCIÓN VIII — USO DEL SOFTWARE Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. Naturaleza de la herramienta
MasterCut PRO es una herramienta de asistencia al cálculo, optimización y planificación de cortes de materiales. Los Resultados generados por la Plataforma son estimaciones matemáticas basadas exclusivamente en los datos ingresados por el Usuario y en los algoritmos de optimización incorporados al Software.
8.2. Responsabilidad del Usuario sobre los datos ingresados
El Usuario es el único y exclusivo responsable de la veracidad, exactitud y completitud de los datos que ingrese en la Plataforma, incluyendo sin limitación: dimensiones de tableros, grosor de sierra, margen de refile, cantidades, rotaciones, precios y cualquier otro parámetro de configuración. El Proveedor no asume responsabilidad alguna por Resultados incorrectos derivados de datos erróneos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Usuario.
8.3. Verificación previa al corte
Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar y validar todos los Resultados generados por la Plataforma antes de proceder a realizar cortes en materiales físicos, emitir presupuestos a clientes o tomar decisiones comerciales basadas en dichos Resultados. El Proveedor recomienda expresamente realizar siempre una revisión profesional de los planos y medidas generados.
AVISO IMPORTANTE: MasterCut PRO no garantiza que los Resultados sean exactos, completos o adecuados para ningún propósito específico. El uso de los Resultados para realizar cortes físicos de materiales es de exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario.
8.4. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se provee "tal como está" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a: garantías de comerciabilidad, adecuación para un fin particular, exactitud de los resultados, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.
8.5. Limitación de responsabilidad
En ningún caso el Proveedor, sus directivos, empleados, colaboradores, proveedores o licenciantes serán responsables por:
- Pérdidas o daños materiales derivados del uso de los Resultados generados por la Plataforma, incluyendo desperdicio de materiales, errores de corte o pérdidas de producción.
- Pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de clientes, pérdida de datos o cualquier otra pérdida económica indirecta, incidental, especial, consecuente o punitiva.
- Daños derivados de la interrupción, suspensión, modificación o discontinuación del Servicio.
- Daños causados por acceso no autorizado de terceros a la Cuenta del Usuario.
- Decisiones comerciales, presupuestarias o de producción tomadas por el Usuario basándose en los Resultados de la Plataforma.
En aquellos casos en que la legislación vigente no permita la exclusión total de responsabilidad, la misma quedará limitada al monto total efectivamente abonado por el Usuario en concepto de suscripción durante los tres (3) meses calendario inmediatamente anteriores al hecho generador del daño, siendo este monto el techo máximo de cualquier reclamación, con independencia de la naturaleza o magnitud del daño alegado.
SECCIÓN IX — DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
9.1. Disponibilidad general
El Proveedor realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que el Servicio puede estar sujeto a interrupciones temporales por causas que incluyen, sin carácter limitativo: tareas de mantenimiento programado, actualizaciones de software, fallas de infraestructura de terceros (incluyendo Google Firebase y servicios de hosting), eventos de fuerza mayor o causas fortuitas.
9.2. Mantenimiento programado
El Proveedor procurará notificar con anticipación razonable las interrupciones de servicio por mantenimiento programado. Sin embargo, no se garantiza la notificación previa en todos los casos, especialmente ante emergencias técnicas o actualizaciones de seguridad críticas.
9.3. Sin garantía de disponibilidad
El Proveedor no garantiza que el Servicio esté disponible el 100% del tiempo ni que su funcionamiento sea ininterrumpido, sin errores ni libre de interrupciones. Las interrupciones del Servicio no darán derecho al Usuario a reclamar compensación económica, reembolso de suscripciones ni ningún otro tipo de resarcimiento, salvo lo expresamente establecido en la normativa de defensa del consumidor que resulte aplicable.
9.4. Modificaciones al Servicio
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, agregar, eliminar o actualizar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, con el objetivo de mejorar el Servicio. Las modificaciones que impliquen una reducción significativa de funcionalidades serán notificadas al Usuario con un mínimo de treinta (30) días de anticipación.
9.5. Actualizaciones automáticas del Software
MasterCut PRO es una aplicación web progresiva (PWA) que utiliza tecnología de Service Worker para actualizar el Software de forma automática en el dispositivo del Usuario. Al utilizar el Servicio, el Usuario presta su consentimiento expreso e irrevocable para recibir actualizaciones automáticas del Software, sin necesidad de notificación previa para cada versión. El Proveedor no garantiza la retrocompatibilidad con versiones anteriores del Software ni con datos generados bajo configuraciones previas. El Usuario acepta que las actualizaciones pueden modificar, reemplazar o eliminar funcionalidades existentes como parte del proceso normal de mejora continua del Servicio.
SECCIÓN X — PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
10.1. Marco legal
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario. El Proveedor actúa en carácter de responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario.
10.2. Datos recopilados
La Plataforma recopila y procesa los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google al momento de la autenticación.
- Datos de uso: Proyectos, medidas, configuraciones y presupuestos creados por el Usuario dentro de la Plataforma.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, con fines de seguridad y mejora del Servicio.
- Datos de pago: El Proveedor no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Dicha información es gestionada exclusivamente por Mercado Pago conforme a su propia política de privacidad.
10.3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del Usuario son utilizados exclusivamente para: (a) gestionar la Cuenta y la autenticación del Usuario; (b) prestar el Servicio contratado; (c) procesar el cobro de la suscripción; (d) enviar comunicaciones relacionadas con el estado del Servicio o la cuenta; (e) cumplir con obligaciones legales aplicables.
10.4. No cesión a terceros
El Proveedor no vende, alquila ni cede los datos personales del Usuario a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos podrán ser compartidos con proveedores de infraestructura tecnológica (Google Firebase, Mercado Pago) únicamente en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio. Adicionalmente, si el Usuario decide vincular voluntariamente su propia cuenta de Google Drive, cierta información queda almacenada allí bajo su exclusivo control — ver el detalle en la Política de Privacidad.
10.5. Derechos del Usuario (ARCO)
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, conforme a lo establecido por la Ley N° 25.326. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá dirigirse al Proveedor a través de los medios indicados en la Sección XV.
10.6. Seguridad de los datos
El Proveedor adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del Usuario frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible, y el Proveedor no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
10.7. Servicios de terceros
La Plataforma se apoya en servicios de infraestructura provistos por terceros, incluyendo Google Firebase (autenticación y base de datos en la nube) y Mercado Pago (procesamiento de pagos). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, sobre los cuales el Proveedor no tiene control ni responsabilidad. El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no será responsable por interrupciones, fallas, cambios de precio, modificaciones de condiciones, suspensiones o discontinuación de dichos servicios de terceros, ni por cualquier daño o perjuicio que tales eventos pudieran ocasionar. Se recomienda al Usuario consultar directamente los términos vigentes de Google Firebase (firebase.google.com/terms) y de Mercado Pago (mercadopago.com.ar).
SECCIÓN XI — COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) y cookies de sesión con los siguientes fines: (a) mantener la sesión del Usuario activa; (b) recordar preferencias de idioma y configuración; (c) almacenar proyectos y configuraciones de forma local en el dispositivo del Usuario. No se utilizan cookies de rastreo publicitario de terceros. El Usuario puede gestionar o eliminar los datos almacenados localmente a través de la configuración de su navegador, aunque ello puede afectar el correcto funcionamiento de la Plataforma.
SECCIÓN XII — CONDUCTA DEL USUARIO
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio.
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
- Utilizar el Servicio de forma que genere una carga desproporcionada o irrazonable sobre la infraestructura de la Plataforma.
- Utilizar el Servicio para fines distintos al uso profesional de optimización de cortes de materiales.
El incumplimiento de las presentes obligaciones facultará al Proveedor a suspender o cancelar la cuenta del Usuario de forma inmediata y sin derecho a reembolso.
12.2. Indemnización
El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Proveedor, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, acción legal, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) el uso del Servicio por parte del Usuario en violación de los presentes Términos; (b) el Contenido del Usuario ingresado en la Plataforma; (c) la infracción por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual; (d) cualquier decisión comercial, productiva o financiera tomada por el Usuario basándose en los Resultados generados por la Plataforma; o (e) cualquier incumplimiento de la legislación aplicable por parte del Usuario. Esta obligación de indemnización subsistirá a la terminación o cancelación de los presentes Términos.
SECCIÓN XIII — MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante:
- Aviso visible en la Plataforma al iniciar sesión.
- Correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta.
Las modificaciones entrarán en vigencia a los treinta (30) días corridos de su notificación. El uso continuado del Servicio con posterioridad a dicho plazo implicará la aceptación tácita de los nuevos Términos. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá cancelar su suscripción antes del vencimiento del plazo indicado, sin que ello genere penalidad alguna.
SECCIÓN XIV — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de o relacionado con los presentes Términos o el uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá ejercer sus derechos como consumidor ante los organismos competentes de defensa del consumidor conforme a la Ley N° 24.240, incluyendo la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y las autoridades locales competentes.
SECCIÓN XV — CONTACTO Y SOPORTE
Para consultas, reclamos, ejercicio de derechos ARCO, solicitudes de cancelación o cualquier comunicación relacionada con los presentes Términos o el Servicio, el Usuario podrá dirigirse al Proveedor a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: mastercutprocontacto@gmail.com
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (hora Argentina, GMT-3).
- Tiempo de respuesta: El Proveedor se compromete a responder toda comunicación en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde su recepción.
SECCIÓN XVI — DISPOSICIONES GENERALES
16.1. Integridad del acuerdo
Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, verbal o escrito, relacionado con el mismo objeto.
16.2. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, el cual continuará en plena vigencia y efecto respecto de las disposiciones restantes.
16.3. No renuncia
El hecho de que el Proveedor no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de los presentes Términos en un momento determinado no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición para el futuro.
16.4. Fuerza mayor
El Proveedor no será responsable por incumplimientos o demoras en la prestación del Servicio derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, actos de gobierno, fallas en infraestructuras de telecomunicaciones, pandemias, cortes de energía, ataques cibernéticos masivos o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito.
16.5. Cesión
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo los presentes Términos sin el consentimiento previo y por escrito del Proveedor. El Proveedor podrá ceder o transferir los presentes Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier entidad sucesora, afiliada o adquirente, notificando al Usuario con un plazo razonable de anticipación.
Al utilizar MasterCut PRO usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Versión 3.0 — Junio 2026.
Terms and Conditions of Use
Last updated: June 2026 · Version 3.0
This document establishes the General Terms and Conditions of Use (hereinafter, "the Terms") governing access to and use of the web platform and progressive web application (PWA) known as MasterCut PRO (hereinafter, "the Platform", "the Software" or "the Service"), developed and marketed by its owner (hereinafter, "the Provider", "MasterCut PRO" or "the Company").
By registering, accessing, browsing or using the Platform in any way, the user (hereinafter, "the User") declares to have read, understood and accepted these Terms in full, as well as the current Privacy Policy. If the User does not agree with any of the points established herein, they must refrain from using the Service.
These Terms are applicable within the territory of the Argentine Republic and are subject to Law No. 24,240 on Consumer Protection and its amendments, Law No. 25,326 on Protection of Personal Data, Law No. 25,156 on Defense of Competition, current e-commerce regulations, and other applicable supplementary rules.
SECTION I — DEFINITIONS
For the purposes of this instrument, the terms detailed below shall have the meaning indicated, both in singular and plural:
- "Platform" / "Software" / "Service": Refers to the MasterCut PRO progressive web application (PWA), including all its features, modules, updates, improvements, interfaces, documentation and associated content, accessible through web browsers or installed as an application on mobile or desktop devices.
- "User": Any natural person over 18 years of age or legally constituted legal entity that accesses, registers or uses the Platform under any modality, whether during the free trial period or under an active subscription.
- "Account": The personal, non-transferable profile created by the User through authentication with a Google account or email, via the Firebase Authentication system of Google LLC.
- "Subscription": The monthly, recurring paid access plan that enables the User to use all Service features, processed through the Mercado Pago payment platform.
- "Trial Period": The fifteen (15) consecutive calendar day period counted from the moment of the User's first registration, during which access to the Service is free and does not require payment methods.
- "User Content": All information, data, measurements, projects, quotes and configurations that the User enters, generates or stores on the Platform.
- "Provider": The owner of the MasterCut PRO Software, responsible for its development, maintenance, marketing and technical support.
- "Results": The calculations, layouts, plans, quotes, cutting sequences and any other output generated by the Platform's algorithms based on data entered by the User.
SECTION II — REGISTRATION AND ACCESS CONDITIONS
2.1. Registration requirements
To access the Service, the User must register using a valid Google account or email, expressly accepting these Terms and the Privacy Policy. Registration implies that the User:
- Is eighteen (18) years of age or older, or has legal authorization to enter into contracts.
- Provides truthful, complete and up-to-date information at the time of registration.
- Commits to keeping such information updated throughout the term of their relationship with the Provider.
- Does not use false identities, third-party data without authorization, or automated mechanisms for registration.
2.2. Account security
The User is solely responsible for maintaining the confidentiality of their Account access credentials. The Provider will never have access to the User's passwords, since authentication is managed entirely by Google Firebase. The User must immediately notify the Provider of any indication of unauthorized access to their Account.
2.3. One account per user
Each account is for personal, non-transferable use. The assignment, sale, transfer or sharing of access credentials with third parties is expressly prohibited. The Provider reserves the right to suspend or deactivate accounts showing signs of shared or fraudulent use, without obligation of refund and without prior notice.
SECTION III — FREE TRIAL PERIOD
3.1. Scope of the trial period
MasterCut PRO offers each new User a free trial period of fifteen (15) consecutive calendar days, counted from the date and time of first registration. During this period, the User will have full access to all PRO plan features at no cost.
3.2. Trial period conditions
- No credit card or any payment method is required to start the trial period.
- The trial period is personal and non-transferable and is granted only once per user, email address or Google account.
- The Provider reserves the right to detect and cancel trial periods obtained fraudulently through multiple registrations, use of temporary email addresses or other similar mechanisms.
- At the end of the trial period, if the User does not purchase a paid subscription, access to advanced features will be automatically restricted.
3.3. Expiration notice
The Platform will show the User an indicator of the remaining trial time during the term of the free period. Expiration occurs automatically without the need for additional prior notification from the Provider.
SECTION IV — SUBSCRIPTION AND BILLING
4.1. Subscribing to the Service
Once the trial period has ended, the User who wishes to continue accessing the Service's features must purchase the current monthly subscription. Subscribing implies express acceptance of the monthly automatic debit through Mercado Pago.
4.2. Price and currency
The price of the monthly subscription is $9,999.99 Argentine pesos (ARS) at the time of subscription. The Provider reserves the right to modify the subscription price, notifying the User at least thirty (30) calendar days in advance via the registered email and/or notice on the Platform. If the User does not accept the new price, they may cancel their subscription without penalty before the new price takes effect.
4.3. Billing cycle and automatic debit
- Billing will occur monthly and automatically on the same calendar date on which the User began their paid subscription (example: if the subscription starts on January 13, subsequent debits will occur on the 13th of each month).
- Payment processing is managed entirely by Mercado Pago. The Provider does not store or have access to the User's credit or debit card data.
- The User acknowledges and accepts that charges are recurring and will continue until the subscription is expressly cancelled by the User.
4.4. Billing failure
If the automatic debit cannot be completed due to insufficient funds, an expired card, or another cause attributable to the User, Mercado Pago will make billing retry attempts in the following days in accordance with its own policy. If billing cannot be completed after the corresponding retries, the Provider may suspend access to the Service until payment is regularized, without this generating any liability for the Provider.
4.5. No partial refunds
Except as expressly established in Section V (Cancellation and Right of Withdrawal), paid monthly subscriptions are not refundable in whole or in part. Cancelling the subscription during an already billed period does not entitle the User to a refund of the unused portion; access will remain active until the end of the paid period.
SECTION V — CANCELLATION AND RIGHT OF WITHDRAWAL
5.1. Right to cancel at any time
In accordance with Law No. 24,240 on Consumer Protection and current e-commerce regulations in the Argentine Republic, the User has the non-waivable right to cancel their subscription at any time, without having to state any reason and without penalties or additional costs.
5.2. Cancellation mechanism
Cancellation may be carried out through any of the following means:
- Clicking the "Cancel Subscription" button available in the user menu within the application.
- Directly from the Mercado Pago subscription panel associated with the User's account.
- Sending a cancellation request to the support email indicated in Section XV of these Terms.
5.3. Right of withdrawal (art. 34 of Law 24,240)
A User who has purchased the subscription through electronic means may exercise the right of withdrawal within ten (10) business days counted from the date of the first effective debit, requesting cancellation of the service and refund of the amount paid. To exercise this right, the User must contact the Provider through the means indicated in Section XV. The refund will be processed according to Mercado Pago's own timelines and procedures.
5.4. Effects of cancellation
Once the subscription is cancelled, the User may continue using the Service until the expiration date of the last paid monthly period. After that period ends, access to advanced features will be automatically suspended. The User's data and projects will remain stored for a period of ninety (90) consecutive days after cancellation, after which they may be permanently deleted.
SECTION VI — LICENSE TO USE
6.1. License grant
Subject to compliance with these Terms and payment of the corresponding subscription, the Provider grants the User a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable and non-sublicensable license to access and use the Platform for their own professional or personal purposes.
6.2. Use restrictions
The User expressly agrees not to carry out, directly or indirectly, any of the following actions:
- Copy, reproduce, modify, adapt, translate, create derivative works from, decompile, reverse engineer or disassemble the Software or any part thereof.
- Sublicense, sell, resell, transfer, assign or otherwise commercially exploit the Service or access to it.
- Use the Service to develop competing products or services, or to replicate the Platform's features.
- Remove, alter or hide any copyright notice, trademark or other intellectual property rights present on the Platform.
- Use robots, scrapers, spiders or other automated mechanisms to access, collect or index content from the Platform.
- Introduce viruses, malware, malicious code or any element that could damage, interfere with or interrupt the operation of the Service.
- Attempt unauthorized access to systems, servers or databases related to the Platform.
SECTION VII — INTELLECTUAL PROPERTY
7.1. Ownership
MasterCut PRO and all its components, including but not limited to: source code, object code, optimization algorithms, user interfaces, graphic design, logos, trademarks, trade names, texts, databases, technical documentation and any other constitutive element of the Software, are the exclusive property of the Provider and are protected by the intellectual property laws of the Argentine Republic (Law No. 11,723 on Intellectual Property and its amendments) and by applicable international treaties.
7.2. User Content
The User retains ownership of all User Content entered into the Platform. By using the Service, the User grants the Provider a limited, non-exclusive and non-transferable license to process, store and transmit such content for the sole purpose of providing the contracted Service. The Provider will not use User Content for commercial, advertising or artificial intelligence model training purposes without the User's express consent. Projects, quotes, and the "My Business" section's information (clients, delivery notes, cash registers, current accounts, routes, price lists, stock, expenses, suppliers) are exclusively the User's private property: they are stored on their own device and, if they choose to link their Google Drive account, also in their own personal cloud — never on the Provider's servers, and with no access whatsoever by the Provider to that information.
7.3. Collaborators and shared accounts
A User with a Pro subscription may voluntarily invite other people ("Collaborators") to access their "My Business" information, choosing what each one can view or modify. The inviting User is solely and exclusively responsible for: (i) the suitability, trustworthiness and proper use that the invited Collaborator makes of their business information; (ii) the permissions they grant to each Collaborator; and (iii) any consequence arising from a Collaborator's action on their shared account, including modifications, deletions or misuse of the information they were given access to. The Provider does not intervene in the relationship between the User and their Collaborators, is not a party to any agreement between them, and assumes no responsibility for actions a Collaborator takes within the permissions the User themselves granted.
7.4. Feedback
Any suggestion, comment, improvement idea or feedback that the User voluntarily provides to the Provider regarding the Service may be freely used by the Provider, without any obligation of compensation to the User.
SECTION VIII — USE OF THE SOFTWARE AND LIMITATION OF LIABILITY
8.1. Nature of the tool
MasterCut PRO is a tool that assists with calculation, optimization and planning of material cuts. The Results generated by the Platform are mathematical estimates based exclusively on data entered by the User and on the optimization algorithms built into the Software.
8.2. User's responsibility for entered data
The User is solely and exclusively responsible for the truthfulness, accuracy and completeness of the data entered into the Platform, including without limitation: board dimensions, blade thickness, trim margin, quantities, rotations, prices and any other configuration parameter. The Provider assumes no responsibility for incorrect Results derived from erroneous, incomplete or outdated data provided by the User.
8.3. Verification prior to cutting
It is the User's sole responsibility to verify and validate all Results generated by the Platform before proceeding to cut physical materials, issue quotes to clients or make business decisions based on such Results. The Provider expressly recommends always carrying out a professional review of the generated plans and measurements.
IMPORTANT NOTICE: MasterCut PRO does not guarantee that the Results are accurate, complete or suitable for any specific purpose. Use of the Results to physically cut materials is the sole responsibility and risk of the User.
8.4. Disclaimer of warranties
To the maximum extent permitted by applicable law, the Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including but not limited to: warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy of results, uninterrupted availability, or absence of errors.
8.5. Limitation of liability
Under no circumstances will the Provider, its directors, employees, collaborators, suppliers or licensors be liable for:
- Losses or material damages arising from the use of Results generated by the Platform, including material waste, cutting errors or production losses.
- Loss of profits, loss of business, loss of clients, loss of data or any other indirect, incidental, special, consequential or punitive economic loss.
- Damages arising from interruption, suspension, modification or discontinuation of the Service.
- Damages caused by unauthorized third-party access to the User's Account.
- Business, budgeting or production decisions made by the User based on the Platform's Results.
In cases where current legislation does not permit the total exclusion of liability, it will be limited to the total amount actually paid by the User in subscription fees during the three (3) calendar months immediately preceding the event giving rise to the damage, this amount being the maximum ceiling for any claim, regardless of the nature or magnitude of the alleged damage.
SECTION IX — SERVICE AVAILABILITY
9.1. General availability
The Provider will make commercially reasonable efforts to keep the Service continuously available. However, the User acknowledges and accepts that the Service may be subject to temporary interruptions for reasons that include, without limitation: scheduled maintenance tasks, software updates, third-party infrastructure failures (including Google Firebase and hosting services), force majeure events or fortuitous causes.
9.2. Scheduled maintenance
The Provider will attempt to give reasonable advance notice of service interruptions due to scheduled maintenance. However, prior notice is not guaranteed in all cases, especially in the event of technical emergencies or critical security updates.
9.3. No availability guarantee
The Provider does not guarantee that the Service will be available 100% of the time or that its operation will be uninterrupted, error-free or interruption-free. Service interruptions will not entitle the User to claim financial compensation, subscription refunds or any other type of compensation, except as expressly established in applicable consumer protection regulations.
9.4. Modifications to the Service
The Provider reserves the right to modify, add, remove or update Platform features at any time, with the aim of improving the Service. Modifications that involve a significant reduction in features will be notified to the User at least thirty (30) days in advance.
9.5. Automatic Software updates
MasterCut PRO is a progressive web application (PWA) that uses Service Worker technology to automatically update the Software on the User's device. By using the Service, the User gives express and irrevocable consent to receive automatic Software updates, without the need for prior notification for each version. The Provider does not guarantee backward compatibility with previous versions of the Software or with data generated under previous configurations. The User accepts that updates may modify, replace or remove existing features as part of the normal continuous improvement process of the Service.
SECTION X — PRIVACY AND PERSONAL DATA PROTECTION
10.1. Legal framework
The processing of personal data is governed by Law No. 25,326 on Protection of Personal Data of the Argentine Republic and its regulatory decree. The Provider acts as the party responsible for the processing of the User's personal data.
10.2. Data collected
The Platform collects and processes the following types of data:
- Identification data: Name, email address and profile photo provided by Google upon authentication.
- Usage data: Projects, measurements, configurations and quotes created by the User within the Platform.
- Technical data: IP address, device type, browser and operating system, for security purposes and Service improvement.
- Payment data: The Provider does not store credit or debit card data. This information is managed exclusively by Mercado Pago in accordance with its own privacy policy.
10.3. Purpose of processing
The User's personal data is used exclusively to: (a) manage the User's Account and authentication; (b) provide the contracted Service; (c) process the subscription billing; (d) send communications related to the status of the Service or account; (e) comply with applicable legal obligations.
10.4. No transfer to third parties
The Provider does not sell, rent or transfer the User's personal data to third parties for commercial or advertising purposes. Data may be shared with technology infrastructure providers (Google Firebase, Mercado Pago) only to the extent strictly necessary to provide the Service. Additionally, if the User voluntarily chooses to link their own Google Drive account, certain information is stored there under their exclusive control — see the details in the Privacy Policy.
10.5. User rights (access, rectification, cancellation, opposition)
The User has the right to access, rectify, cancel and oppose the processing of their personal data at any time, in accordance with Law No. 25,326. To exercise these rights, the User must contact the Provider through the means indicated in Section XV.
10.6. Data security
The Provider adopts reasonable technical and organizational measures to protect the User's data against unauthorized access, loss, alteration or disclosure. However, no security system is completely infallible, and the Provider cannot guarantee the absolute security of data transmitted over the Internet.
10.7. Third-party services
The Platform relies on infrastructure services provided by third parties, including Google Firebase (authentication and cloud database) and Mercado Pago (payment processing). These services are governed by their own terms and conditions and privacy policies, over which the Provider has no control or responsibility. The User acknowledges and accepts that the Provider will not be liable for interruptions, failures, price changes, changes in conditions, suspensions or discontinuation of such third-party services, nor for any damage or loss such events may cause. The User is advised to consult directly the current terms of Google Firebase (firebase.google.com/terms) and Mercado Pago (mercadopago.com.ar).
SECTION XI — COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES
The Platform uses local browser storage (localStorage) and session cookies for the following purposes: (a) keeping the User's session active; (b) remembering language preferences and settings; (c) storing projects and configurations locally on the User's device. No third-party advertising tracking cookies are used. The User may manage or delete locally stored data through their browser settings, although this may affect the proper functioning of the Platform.
SECTION XII — USER CONDUCT
The User agrees to use the Platform in accordance with applicable law, these Terms and good practice. The following is expressly prohibited:
- Using the Service for illegal, fraudulent activities or activities that affect third-party rights.
- Attempting to breach the security, integrity or availability of the Service.
- Impersonating other persons or entities.
- Using the Service in a way that generates a disproportionate or unreasonable load on the Platform's infrastructure.
- Using the Service for purposes other than the professional optimization of material cuts.
Failure to comply with these obligations will entitle the Provider to immediately suspend or cancel the User's account without the right to a refund.
12.2. Indemnification
The User agrees to defend, indemnify and hold harmless the Provider, its directors, employees, collaborators and suppliers against any claim, demand, legal action, damage, loss, cost or expense (including reasonable attorney's fees) arising from or related to: (a) the User's use of the Service in violation of these Terms; (b) User Content entered into the Platform; (c) the User's infringement of any third-party rights, including intellectual property rights; (d) any business, production or financial decision made by the User based on the Results generated by the Platform; or (e) any breach of applicable law by the User. This indemnification obligation will survive the termination or cancellation of these Terms.
SECTION XIII — MODIFICATIONS TO THE TERMS
The Provider reserves the right to modify these Terms at any time. Modifications will be notified to the User via:
- Visible notice on the Platform upon login.
- Email to the address registered on the Account.
Modifications will take effect thirty (30) calendar days after notification. Continued use of the Service after this period implies tacit acceptance of the new Terms. If the User does not accept the modifications, they must cancel their subscription before the expiration of the indicated period, without this generating any penalty.
SECTION XIV — APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
These Terms are governed and interpreted in accordance with the laws of the Argentine Republic. To resolve any controversy, dispute or claim arising from or related to these Terms or use of the Service, the parties submit to the exclusive jurisdiction of the Ordinary Courts of the Autonomous City of Buenos Aires, expressly waiving any other venue or jurisdiction that might apply.
Notwithstanding the foregoing, the User may exercise their rights as a consumer before the competent consumer protection bodies under Law No. 24,240, including the National Directorate for Consumer Protection and the competent local authorities.
SECTION XV — CONTACT AND SUPPORT
For inquiries, claims, exercise of data protection rights, cancellation requests or any communication related to these Terms or the Service, the User may contact the Provider through the following means:
- Email: mastercutprocontacto@gmail.com
- Business hours: Monday to Friday, 9:00 AM to 6:00 PM (Argentina time, GMT-3).
- Response time: The Provider commits to responding to all communications within a maximum of 72 business hours of receipt.
SECTION XVI — GENERAL PROVISIONS
16.1. Entire agreement
These Terms, together with the Privacy Policy, constitute the entire agreement between the User and the Provider with respect to the Service and supersede any prior agreement or understanding, verbal or written, related to the same subject matter.
16.2. Severability
If any provision of these Terms is declared invalid, illegal or unenforceable by a competent authority, such provision will be considered separate from the rest of the agreement, which will continue in full force and effect with respect to the remaining provisions.
16.3. No waiver
The fact that the Provider does not exercise or demand compliance with any right or provision of these Terms at a given time will not constitute a waiver of such right or provision for the future.
16.4. Force majeure
The Provider will not be liable for breaches or delays in providing the Service arising from causes beyond its reasonable control, including without limitation: natural disasters, acts of government, telecommunications infrastructure failures, pandemics, power outages, massive cyberattacks or any other force majeure event or fortuitous case.
16.5. Assignment
The User may not assign or transfer their rights or obligations under these Terms without the Provider's prior written consent. The Provider may assign or transfer these Terms, in whole or in part, to any successor, affiliate or acquiring entity, notifying the User with reasonable advance notice.
By using MasterCut PRO you declare to have read, understood and fully accepted these Terms and Conditions. Version 3.0 — June 2026.
Termos e Condições de Uso
Última atualização: junho de 2026 · Versão 3.0
Este documento estabelece os Termos e Condições Gerais de Uso (doravante, "os Termos") que regem o acesso e a utilização da plataforma web e aplicativo progressivo (PWA) denominada MasterCut PRO (doravante, "a Plataforma", "o Software" ou "o Serviço"), desenvolvida e comercializada por seu titular (doravante, "o Provedor", "MasterCut PRO" ou "a Empresa").
Ao se cadastrar, acessar, navegar ou utilizar a Plataforma de qualquer forma, o usuário (doravante, "o Usuário") declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade vigente. Se o Usuário não concordar com algum dos pontos aqui estabelecidos, deverá abster-se de utilizar o Serviço.
Estes Termos são aplicáveis no território da República Argentina e estão sujeitos à Lei N° 24.240 de Defesa do Consumidor e suas alterações, à Lei N° 25.326 de Proteção de Dados Pessoais, à Lei N° 25.156 de Defesa da Concorrência, à normativa de Comércio Eletrônico vigente e demais normas complementares aplicáveis.
SEÇÃO I — DEFINIÇÕES
Para os efeitos deste instrumento, os termos detalhados a seguir terão o significado indicado, tanto no singular quanto no plural:
- "Plataforma" / "Software" / "Serviço": Refere-se ao aplicativo web progressivo (PWA) MasterCut PRO, incluindo todas as suas funcionalidades, módulos, atualizações, melhorias, interfaces, documentação e conteúdos associados, acessíveis através de navegadores web ou instalados como aplicativo em dispositivos móveis ou de mesa.
- "Usuário": Toda pessoa física maior de 18 anos ou pessoa jurídica legalmente constituída que acesse, se cadastre ou utilize a Plataforma sob qualquer modalidade, seja em período de teste gratuito ou sob assinatura ativa.
- "Conta": O perfil pessoal e intransferível criado pelo Usuário mediante autenticação com conta do Google ou e-mail, através do sistema Firebase Authentication do Google LLC.
- "Assinatura": O plano de acesso pago de caráter mensal e recorrente que habilita o Usuário a utilizar a totalidade das funcionalidades do Serviço, processado através da plataforma de pagamentos Mercado Pago.
- "Período de Teste": O prazo de quinze (15) dias corridos contados a partir do primeiro cadastro do Usuário, durante o qual o acesso ao Serviço é gratuito e não requer meios de pagamento.
- "Conteúdo do Usuário": Toda informação, dados, medidas, projetos, orçamentos e configurações que o Usuário insira, gere ou armazene na Plataforma.
- "Provedor": O titular do Software MasterCut PRO, responsável pelo seu desenvolvimento, manutenção, comercialização e suporte técnico.
- "Resultados": Os cálculos, distribuições, plantas, orçamentos, sequências de corte e qualquer outro resultado gerado pelos algoritmos da Plataforma com base nos dados inseridos pelo Usuário.
SEÇÃO II — CONDIÇÕES DE CADASTRO E ACESSO
2.1. Requisitos para o cadastro
Para acessar o Serviço, o Usuário deverá se cadastrar mediante uma conta do Google válida ou e-mail, aceitando expressamente estes Termos e a Política de Privacidade. O cadastro implica que o Usuário:
- É maior de dezoito (18) anos de idade ou possui habilitação legal para contratar.
- Fornece informação verdadeira, completa e atualizada no momento do cadastro.
- Compromete-se a manter essa informação atualizada durante toda a vigência de sua relação com o Provedor.
- Não utiliza identidades falsas, dados de terceiros sem autorização nem mecanismos automatizados para o cadastro.
2.2. Segurança da conta
O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua Conta. O Provedor não terá acesso, em nenhum momento, às senhas do Usuário, já que a autenticação é gerenciada integralmente pelo Google Firebase. O Usuário deverá notificar imediatamente o Provedor diante de qualquer indício de acesso não autorizado à sua Conta.
2.3. Uma conta por usuário
Cada conta é de uso pessoal e intransferível. Fica expressamente proibida a cessão, venda, transferência ou compartilhamento das credenciais de acesso com terceiros. O Provedor se reserva o direito de suspender ou desativar contas que apresentem indícios de uso compartilhado ou fraudulento, sem obrigação de reembolso e sem aviso prévio.
SEÇÃO III — PERÍODO DE TESTE GRATUITO
3.1. Alcance do período de teste
O MasterCut PRO oferece a cada novo Usuário um período de teste gratuito de quinze (15) dias corridos, contados a partir da data e hora do primeiro cadastro. Durante esse período, o Usuário terá acesso completo a todas as funcionalidades do plano PRO sem nenhum custo.
3.2. Condições do período de teste
- Não é necessário cartão de crédito nem nenhum meio de pagamento para iniciar o período de teste.
- O período de teste é pessoal e intransferível e é concedido uma única vez por usuário, endereço de e-mail ou conta do Google.
- O Provedor se reserva o direito de detectar e cancelar períodos de teste obtidos de forma fraudulenta mediante múltiplos cadastros, uso de endereços de e-mail temporários ou outros mecanismos similares.
- Ao final do período de teste, se o Usuário não contratar uma assinatura paga, o acesso às funcionalidades avançadas será restringido automaticamente.
3.3. Comunicação de vencimento
A Plataforma mostrará ao Usuário um indicador do tempo restante de teste durante a vigência do período gratuito. O vencimento ocorre de forma automática sem necessidade de notificação prévia adicional por parte do Provedor.
SEÇÃO IV — ASSINATURA E FATURAMENTO
4.1. Contratação da assinatura
Uma vez finalizado o período de teste, o Usuário que desejar continuar acessando as funcionalidades do Serviço deverá contratar a assinatura mensal vigente. A contratação implica a aceitação expressa do débito automático mensal através do Mercado Pago.
4.2. Preço e moeda
O preço da assinatura mensal é de $9.999,99 pesos argentinos (ARS) no momento da assinatura. O Provedor se reserva o direito de modificar o preço da assinatura, notificando o Usuário com no mínimo trinta (30) dias corridos de antecedência através do e-mail cadastrado e/ou mediante aviso na Plataforma. Se o Usuário não aceitar o novo preço, poderá cancelar sua assinatura sem penalidade antes que o novo preço entre em vigor.
4.3. Ciclo de faturamento e débito automático
- A cobrança será realizada de forma mensal e automática na mesma data de calendário em que o Usuário iniciou sua assinatura paga (exemplo: se a assinatura inicia em 13 de janeiro, os débitos sucessivos ocorrerão no dia 13 de cada mês).
- O processamento de pagamentos é gerenciado integralmente pelo Mercado Pago. O Provedor não armazena nem tem acesso aos dados de cartões de crédito ou débito do Usuário.
- O Usuário reconhece e aceita que as cobranças são recorrentes e continuarão até que a assinatura seja cancelada expressamente pelo Usuário.
4.4. Falha na cobrança
Caso o débito automático não possa ser concluído por falta de fundos, cartão vencido ou outra causa atribuível ao Usuário, o Mercado Pago realizará novas tentativas de cobrança nos dias seguintes conforme sua própria política. Se a cobrança não puder ser concluída após as tentativas correspondentes, o Provedor poderá suspender o acesso ao Serviço até a regularização do pagamento, sem que isso gere qualquer responsabilidade para o Provedor.
4.5. Ausência de reembolsos parciais
Salvo o expressamente estabelecido na Seção V (Cancelamento e Direito de Arrependimento), as assinaturas mensais pagas não são reembolsáveis de forma parcial ou proporcional. O cancelamento da assinatura durante um período já faturado não dará direito a devolução do proporcional não utilizado, mantendo-se o acesso ativo até o vencimento do período pago.
SEÇÃO V — CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
5.1. Direito de cancelamento a qualquer momento
Em conformidade com o estabelecido pela Lei N° 24.240 de Defesa do Consumidor e a normativa de comércio eletrônico vigente na República Argentina, o Usuário tem o direito irrenunciável de cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem necessidade de expressar qualquer motivo e sem penalidades ou custos adicionais.
5.2. Mecanismo de cancelamento
O cancelamento pode ser realizado através de qualquer um dos seguintes meios:
- Clicando no botão "Cancelar Assinatura" disponível no menu do usuário dentro do aplicativo.
- Diretamente do painel de assinaturas do Mercado Pago associado à conta do Usuário.
- Enviando uma solicitação de cancelamento ao e-mail de suporte indicado na Seção XV destes Termos.
5.3. Direito de arrependimento (art. 34 da Lei 24.240)
O Usuário que tenha contratado a assinatura por meios eletrônicos poderá exercer o direito de arrependimento dentro dos dez (10) dias úteis contados a partir da data do primeiro débito efetivo, solicitando o cancelamento do serviço e a devolução do valor pago. Para exercer esse direito, o Usuário deverá entrar em contato com o Provedor pelos meios indicados na Seção XV. A devolução será processada conforme os prazos e procedimentos do Mercado Pago.
5.4. Efeitos do cancelamento
Uma vez cancelada a assinatura, o Usuário poderá continuar utilizando o Serviço até a data de vencimento do último período mensal pago. Finalizado esse período, o acesso às funcionalidades avançadas será suspenso automaticamente. Os dados e projetos do Usuário permanecerão armazenados por um período de noventa (90) dias corridos posteriores ao cancelamento, após os quais poderão ser eliminados definitivamente.
SEÇÃO VI — LICENÇA DE USO
6.1. Concessão de licença
Sujeito ao cumprimento destes Termos e ao pagamento da assinatura correspondente, o Provedor concede ao Usuário uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível, revogável e não sublicenciável para acessar e utilizar a Plataforma com fins profissionais ou pessoais próprios.
6.2. Restrições de uso
O Usuário se compromete expressamente a não realizar, direta ou indiretamente, nenhuma das seguintes ações:
- Copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, criar obras derivadas, descompilar, realizar engenharia reversa ou desmontar o Software ou qualquer parte dele.
- Sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder ou de qualquer outra forma explorar comercialmente o Serviço ou o acesso a ele.
- Utilizar o Serviço para desenvolver produtos ou serviços concorrentes ou para replicar funcionalidades da Plataforma.
- Eliminar, alterar ou ocultar qualquer aviso de direitos autorais, marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual presentes na Plataforma.
- Utilizar robôs, scrapers, spiders ou outros mecanismos automatizados para acessar, coletar ou indexar conteúdo da Plataforma.
- Introduzir vírus, malware, código malicioso ou qualquer elemento que possa danificar, interferir ou interromper o funcionamento do Serviço.
- Tentar acessar de forma não autorizada sistemas, servidores ou bancos de dados relacionados à Plataforma.
SEÇÃO VII — PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Titularidade
O MasterCut PRO e todos os seus componentes, incluindo mas não se limitando a: código-fonte, código objeto, algoritmos de otimização, interfaces de usuário, design gráfico, logotipos, marcas, nomes comerciais, textos, bancos de dados, documentação técnica e qualquer outro elemento constitutivo do Software, são de propriedade exclusiva do Provedor e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual da República Argentina (Lei N° 11.723 de Propriedade Intelectual e suas alterações) e pelos tratados internacionais aplicáveis.
7.2. Conteúdo do Usuário
O Usuário mantém a titularidade de todo o Conteúdo do Usuário que insira na Plataforma. Ao utilizar o Serviço, o Usuário concede ao Provedor uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para processar, armazenar e transmitir esse conteúdo com o único objetivo de prestar o Serviço contratado. O Provedor não utilizará o Conteúdo do Usuário para fins comerciais, publicitários ou de treinamento de modelos de inteligência artificial sem o consentimento expresso do Usuário. Os projetos, orçamentos e as informações da seção "Meu Negócio" (clientes, remitos, caixas, contas correntes, trajetos, listas de preços, estoque, gastos, fornecedores) são propriedade exclusivamente privada do Usuário: ficam salvos no seu próprio dispositivo e, se decidir vincular voluntariamente sua conta do Google Drive, também na sua própria nuvem pessoal — nunca em servidores do Provedor, e sem que o Provedor tenha qualquer acesso a essa informação.
7.3. Colaboradores e contas compartilhadas
Um Usuário com assinatura Pro pode convidar voluntariamente outras pessoas ("Colaboradores") para acessar suas informações de "Meu Negócio", escolhendo o que cada um pode ver ou modificar. O Usuário que convida é o único e exclusivo responsável por: (i) a idoneidade, confiabilidade e o bom uso que o Colaborador convidado faça de suas informações comerciais; (ii) as permissões que conceder a cada Colaborador; e (iii) qualquer consequência decorrente da ação de um Colaborador em sua conta compartilhada, incluindo modificações, exclusões ou uso indevido das informações às quais lhe foi dado acesso. O Provedor não intervém na relação entre o Usuário e seus Colaboradores, não é parte de nenhum acordo entre eles, e não assume nenhuma responsabilidade pelas ações que um Colaborador realize dentro das permissões que o próprio Usuário lhe concedeu.
7.4. Retroalimentação
Qualquer sugestão, comentário, ideia de melhoria ou retroalimentação que o Usuário forneça voluntariamente ao Provedor em relação ao Serviço poderá ser utilizada livremente pelo Provedor, sem obrigação de compensação ao Usuário.
SEÇÃO VIII — USO DO SOFTWARE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. Natureza da ferramenta
O MasterCut PRO é uma ferramenta de auxílio ao cálculo, otimização e planejamento de cortes de materiais. Os Resultados gerados pela Plataforma são estimativas matemáticas baseadas exclusivamente nos dados inseridos pelo Usuário e nos algoritmos de otimização incorporados ao Software.
8.2. Responsabilidade do Usuário sobre os dados inseridos
O Usuário é o único e exclusivo responsável pela veracidade, exatidão e completude dos dados que insira na Plataforma, incluindo sem limitação: dimensões de chapas, espessura de serra, margem de refile, quantidades, rotações, preços e qualquer outro parâmetro de configuração. O Provedor não assume nenhuma responsabilidade por Resultados incorretos derivados de dados errôneos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo Usuário.
8.3. Verificação prévia ao corte
É responsabilidade exclusiva do Usuário verificar e validar todos os Resultados gerados pela Plataforma antes de proceder a cortes em materiais físicos, emitir orçamentos a clientes ou tomar decisões comerciais baseadas nesses Resultados. O Provedor recomenda expressamente realizar sempre uma revisão profissional das plantas e medidas geradas.
AVISO IMPORTANTE: O MasterCut PRO não garante que os Resultados sejam exatos, completos ou adequados para nenhum propósito específico. O uso dos Resultados para realizar cortes físicos de materiais é de exclusiva responsabilidade e risco do Usuário.
8.4. Exclusão de garantias
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, o Serviço é fornecido "tal como está" (as is) e "conforme disponibilidade" (as available), sem garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo mas não se limitando a: garantias de comerciabilidade, adequação a um fim específico, exatidão dos resultados, disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.
8.5. Limitação de responsabilidade
Em nenhum caso o Provedor, seus diretores, funcionários, colaboradores, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis por:
- Perdas ou danos materiais derivados do uso dos Resultados gerados pela Plataforma, incluindo desperdício de materiais, erros de corte ou perdas de produção.
- Perda de lucros, perda de negócios, perda de clientes, perda de dados ou qualquer outra perda econômica indireta, incidental, especial, consequente ou punitiva.
- Danos derivados da interrupção, suspensão, modificação ou descontinuação do Serviço.
- Danos causados por acesso não autorizado de terceiros à Conta do Usuário.
- Decisões comerciais, orçamentárias ou de produção tomadas pelo Usuário com base nos Resultados da Plataforma.
Nos casos em que a legislação vigente não permita a exclusão total de responsabilidade, esta ficará limitada ao valor total efetivamente pago pelo Usuário a título de assinatura durante os três (3) meses calendário imediatamente anteriores ao fato gerador do dano, sendo esse valor o teto máximo de qualquer reclamação, independentemente da natureza ou magnitude do dano alegado.
SEÇÃO IX — DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
9.1. Disponibilidade geral
O Provedor realizará esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível de forma contínua. No entanto, o Usuário reconhece e aceita que o Serviço pode estar sujeito a interrupções temporárias por causas que incluem, sem caráter limitativo: tarefas de manutenção programada, atualizações de software, falhas de infraestrutura de terceiros (incluindo Google Firebase e serviços de hospedagem), eventos de força maior ou causas fortuitas.
9.2. Manutenção programada
O Provedor procurará notificar com antecedência razoável as interrupções de serviço por manutenção programada. No entanto, não se garante a notificação prévia em todos os casos, especialmente diante de emergências técnicas ou atualizações de segurança críticas.
9.3. Sem garantia de disponibilidade
O Provedor não garante que o Serviço esteja disponível 100% do tempo nem que seu funcionamento seja ininterrupto, sem erros ou livre de interrupções. As interrupções do Serviço não darão direito ao Usuário de reclamar compensação econômica, reembolso de assinaturas nem nenhum outro tipo de ressarcimento, salvo o expressamente estabelecido na normativa de defesa do consumidor aplicável.
9.4. Modificações ao Serviço
O Provedor se reserva o direito de modificar, adicionar, eliminar ou atualizar funcionalidades da Plataforma a qualquer momento, com o objetivo de melhorar o Serviço. As modificações que impliquem uma redução significativa de funcionalidades serão notificadas ao Usuário com no mínimo trinta (30) dias de antecedência.
9.5. Atualizações automáticas do Software
O MasterCut PRO é um aplicativo web progressivo (PWA) que utiliza tecnologia Service Worker para atualizar o Software de forma automática no dispositivo do Usuário. Ao utilizar o Serviço, o Usuário presta seu consentimento expresso e irrevogável para receber atualizações automáticas do Software, sem necessidade de notificação prévia para cada versão. O Provedor não garante a retrocompatibilidade com versões anteriores do Software nem com dados gerados sob configurações anteriores. O Usuário aceita que as atualizações podem modificar, substituir ou eliminar funcionalidades existentes como parte do processo normal de melhoria contínua do Serviço.
SEÇÃO X — PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
10.1. Marco legal
O tratamento de dados pessoais é regido pela Lei N° 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da República Argentina e seu decreto regulamentar. O Provedor atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Usuário.
10.2. Dados coletados
A Plataforma coleta e processa os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: Nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google no momento da autenticação.
- Dados de uso: Projetos, medidas, configurações e orçamentos criados pelo Usuário dentro da Plataforma.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, com fins de segurança e melhoria do Serviço.
- Dados de pagamento: O Provedor não armazena dados de cartões de crédito nem débito. Essa informação é gerenciada exclusivamente pelo Mercado Pago conforme sua própria política de privacidade.
10.3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais do Usuário são utilizados exclusivamente para: (a) gerenciar a Conta e a autenticação do Usuário; (b) prestar o Serviço contratado; (c) processar a cobrança da assinatura; (d) enviar comunicações relacionadas ao status do Serviço ou da conta; (e) cumprir obrigações legais aplicáveis.
10.4. Não cessão a terceiros
O Provedor não vende, aluga nem cede os dados pessoais do Usuário a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Os dados poderão ser compartilhados com provedores de infraestrutura tecnológica (Google Firebase, Mercado Pago) unicamente na medida estritamente necessária para a prestação do Serviço. Adicionalmente, se o Usuário decidir vincular voluntariamente sua própria conta do Google Drive, determinadas informações ficam armazenadas ali sob seu controle exclusivo — veja os detalhes na Política de Privacidade.
10.5. Direitos do Usuário
O Usuário tem direito a acessar, retificar, cancelar e se opor ao tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme estabelecido pela Lei N° 25.326. Para exercer esses direitos, o Usuário deverá se dirigir ao Provedor através dos meios indicados na Seção XV.
10.6. Segurança dos dados
O Provedor adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados do Usuário frente a acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível, e o Provedor não pode garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos através da Internet.
10.7. Serviços de terceiros
A Plataforma se apoia em serviços de infraestrutura fornecidos por terceiros, incluindo Google Firebase (autenticação e banco de dados na nuvem) e Mercado Pago (processamento de pagamentos). Esses serviços são regidos por seus próprios termos e condições e políticas de privacidade, sobre os quais o Provedor não tem controle nem responsabilidade. O Usuário reconhece e aceita que o Provedor não será responsável por interrupções, falhas, mudanças de preço, modificações de condições, suspensões ou descontinuação desses serviços de terceiros, nem por qualquer dano ou prejuízo que tais eventos possam ocasionar. Recomenda-se ao Usuário consultar diretamente os termos vigentes do Google Firebase (firebase.google.com/terms) e do Mercado Pago (mercadopago.com.ar).
SEÇÃO XI — COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A Plataforma utiliza armazenamento local do navegador (localStorage) e cookies de sessão com os seguintes fins: (a) manter a sessão do Usuário ativa; (b) lembrar preferências de idioma e configuração; (c) armazenar projetos e configurações de forma local no dispositivo do Usuário. Não são utilizados cookies de rastreamento publicitário de terceiros. O Usuário pode gerenciar ou eliminar os dados armazenados localmente através da configuração de seu navegador, embora isso possa afetar o correto funcionamento da Plataforma.
SEÇÃO XII — CONDUTA DO USUÁRIO
O Usuário se compromete a utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação vigente, estes Termos e os bons costumes. Fica expressamente proibido:
- Utilizar o Serviço para atividades ilícitas, fraudulentas ou que afetem direitos de terceiros.
- Tentar violar a segurança, integridade ou disponibilidade do Serviço.
- Suplantar a identidade de outras pessoas ou entidades.
- Utilizar o Serviço de forma que gere uma carga desproporcional ou irrazoável sobre a infraestrutura da Plataforma.
- Utilizar o Serviço para fins distintos do uso profissional de otimização de cortes de materiais.
O descumprimento destas obrigações facultará ao Provedor suspender ou cancelar a conta do Usuário de forma imediata e sem direito a reembolso.
12.2. Indenização
O Usuário se compromete a defender, indenizar e manter indene o Provedor, seus diretores, funcionários, colaboradores e fornecedores frente a qualquer reclamação, demanda, ação legal, dano, perda, custo ou despesa (incluindo honorários razoáveis de advogados) que surja de ou esteja relacionado a: (a) o uso do Serviço pelo Usuário em violação a estes Termos; (b) o Conteúdo do Usuário inserido na Plataforma; (c) a infração pelo Usuário de qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual; (d) qualquer decisão comercial, produtiva ou financeira tomada pelo Usuário com base nos Resultados gerados pela Plataforma; ou (e) qualquer descumprimento da legislação aplicável pelo Usuário. Esta obrigação de indenização subsistirá após o término ou cancelamento destes Termos.
SEÇÃO XIII — MODIFICAÇÕES AOS TERMOS
O Provedor se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações serão notificadas ao Usuário mediante:
- Aviso visível na Plataforma ao iniciar sessão.
- E-mail para o endereço cadastrado na Conta.
As modificações entrarão em vigor trinta (30) dias corridos após sua notificação. O uso continuado do Serviço após esse prazo implicará a aceitação tácita dos novos Termos. Se o Usuário não aceitar as modificações, deverá cancelar sua assinatura antes do vencimento do prazo indicado, sem que isso gere qualquer penalidade.
SEÇÃO XIV — LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes Termos são regidos e interpretados conforme as leis da República Argentina. Para a resolução de qualquer controvérsia, disputa ou reclamação derivada de ou relacionada a estes Termos ou ao uso do Serviço, as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos Tribunais Ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, renunciando expressamente a qualquer outro foro ou jurisdição que pudesse corresponder.
Sem prejuízo do anterior, o Usuário poderá exercer seus direitos como consumidor perante os órgãos competentes de defesa do consumidor conforme a Lei N° 24.240, incluindo a Direção Nacional de Defesa do Consumidor e as autoridades locais competentes.
SEÇÃO XV — CONTATO E SUPORTE
Para consultas, reclamações, exercício de direitos sobre dados pessoais, solicitações de cancelamento ou qualquer comunicação relacionada a estes Termos ou ao Serviço, o Usuário poderá se dirigir ao Provedor através dos seguintes meios:
- E-mail: mastercutprocontacto@gmail.com
- Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 hs (horário da Argentina, GMT-3).
- Tempo de resposta: O Provedor se compromete a responder toda comunicação em um prazo máximo de 72 horas úteis a partir de seu recebimento.
SEÇÃO XVI — DISPOSIÇÕES GERAIS
16.1. Integridade do acordo
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre o Usuário e o Provedor com relação ao Serviço e substituem qualquer acordo ou entendimento anterior, verbal ou escrito, relacionado ao mesmo objeto.
16.2. Divisibilidade
Se alguma disposição destes Termos for declarada inválida, ilegal ou inaplicável por autoridade competente, tal disposição será considerada separada do restante do acordo, o qual continuará em plena vigência e efeito com relação às disposições restantes.
16.3. Não renúncia
O fato de o Provedor não exercer ou não exigir o cumprimento de algum direito ou disposição destes Termos em um momento determinado não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição para o futuro.
16.4. Força maior
O Provedor não será responsável por descumprimentos ou atrasos na prestação do Serviço derivados de causas alheias ao seu controle razoável, incluindo sem limitação: desastres naturais, atos de governo, falhas em infraestruturas de telecomunicações, pandemias, cortes de energia, ataques cibernéticos massivos ou qualquer outro evento de força maior ou caso fortuito.
16.5. Cessão
O Usuário não poderá ceder nem transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio e por escrito do Provedor. O Provedor poderá ceder ou transferir estes Termos, em sua totalidade ou em parte, a qualquer entidade sucessora, afiliada ou adquirente, notificando o Usuário com um prazo razoável de antecedência.
Ao utilizar o MasterCut PRO você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições. Versão 3.0 — Junho 2026.
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026 · Version 3.0
Le présent document établit les Conditions Générales d'Utilisation (ci-après, « les Conditions ») régissant l'accès et l'utilisation de la plateforme web et de l'application web progressive (PWA) dénommée MasterCut PRO (ci-après, « la Plateforme », « le Logiciel » ou « le Service »), développée et commercialisée par son titulaire (ci-après, « le Fournisseur », « MasterCut PRO » ou « l'Entreprise »).
En s'inscrivant, accédant, naviguant ou utilisant la Plateforme de quelque manière que ce soit, l'utilisateur (ci-après, « l'Utilisateur ») déclare avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité en vigueur. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec l'un des points ici établis, il devra s'abstenir d'utiliser le Service.
Les présentes Conditions sont applicables sur le territoire de la République Argentine et sont soumises à la Loi N° 24.240 de Défense du Consommateur et ses modifications, à la Loi N° 25.326 de Protection des Données Personnelles, à la Loi N° 25.156 de Défense de la Concurrence, à la réglementation de Commerce Électronique en vigueur et aux autres normes complémentaires applicables.
SECTION I — DÉFINITIONS
Aux fins du présent instrument, les termes détaillés ci-dessous auront la signification indiquée, tant au singulier qu'au pluriel :
- « Plateforme » / « Logiciel » / « Service » : Désigne l'application web progressive (PWA) MasterCut PRO, y compris toutes ses fonctionnalités, modules, mises à jour, améliorations, interfaces, documentation et contenus associés, accessibles via des navigateurs web ou installés en tant qu'application sur des appareils mobiles ou de bureau.
- « Utilisateur » : Toute personne physique de plus de 18 ans ou personne morale légalement constituée qui accède, s'inscrit ou utilise la Plateforme sous quelque modalité que ce soit, que ce soit pendant la période d'essai gratuite ou sous abonnement actif.
- « Compte » : Le profil personnel et incessible créé par l'Utilisateur via authentification avec un compte Google ou une adresse e-mail, à travers le système Firebase Authentication de Google LLC.
- « Abonnement » : Le plan d'accès payant à caractère mensuel et récurrent qui permet à l'Utilisateur d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités du Service, traité via la plateforme de paiement Mercado Pago.
- « Période d'Essai » : Le délai de quinze (15) jours calendaires consécutifs comptés à partir du premier enregistrement de l'Utilisateur, durant lequel l'accès au Service est gratuit et ne nécessite aucun moyen de paiement.
- « Contenu de l'Utilisateur » : Toute information, donnée, mesure, projet, devis et configuration que l'Utilisateur saisit, génère ou stocke sur la Plateforme.
- « Fournisseur » : Le titulaire du Logiciel MasterCut PRO, responsable de son développement, maintenance, commercialisation et support technique.
- « Résultats » : Les calculs, distributions, plans, devis, séquences de découpe et tout autre résultat généré par les algorithmes de la Plateforme sur la base des données saisies par l'Utilisateur.
SECTION II — CONDITIONS D'INSCRIPTION ET D'ACCÈS
2.1. Exigences pour l'inscription
Pour accéder au Service, l'Utilisateur doit s'inscrire via un compte Google valide ou une adresse e-mail, en acceptant expressément les présentes Conditions et la Politique de Confidentialité. L'inscription implique que l'Utilisateur :
- Est âgé de dix-huit (18) ans ou plus, ou dispose de l'habilitation légale pour contracter.
- Fournit des informations véridiques, complètes et à jour au moment de l'inscription.
- S'engage à maintenir ces informations à jour pendant toute la durée de sa relation avec le Fournisseur.
- N'utilise pas de fausses identités, de données de tiers sans autorisation ni de mécanismes automatisés pour l'inscription.
2.2. Sécurité du compte
L'Utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité des identifiants d'accès à son Compte. Le Fournisseur n'aura à aucun moment accès aux mots de passe de l'Utilisateur, l'authentification étant gérée intégralement par Google Firebase. L'Utilisateur devra notifier immédiatement le Fournisseur en cas d'indice d'accès non autorisé à son Compte.
2.3. Un compte par utilisateur
Chaque compte est à usage personnel et incessible. La cession, la vente, le transfert ou le partage des identifiants d'accès avec des tiers est expressément interdit. Le Fournisseur se réserve le droit de suspendre ou de désactiver les comptes présentant des indices d'usage partagé ou frauduleux, sans obligation de remboursement et sans préavis.
SECTION III — PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE
3.1. Portée de la période d'essai
MasterCut PRO offre à chaque nouvel Utilisateur une période d'essai gratuite de quinze (15) jours calendaires consécutifs, comptés à partir de la date et de l'heure du premier enregistrement. Pendant cette période, l'Utilisateur aura accès complet à toutes les fonctionnalités du plan PRO sans aucun coût.
3.2. Conditions de la période d'essai
- Aucune carte de crédit ni aucun moyen de paiement n'est requis pour démarrer la période d'essai.
- La période d'essai est personnelle et incessible et n'est accordée qu'une seule fois par utilisateur, adresse e-mail ou compte Google.
- Le Fournisseur se réserve le droit de détecter et d'annuler les périodes d'essai obtenues frauduleusement au moyen d'inscriptions multiples, de l'utilisation d'adresses e-mail temporaires ou d'autres mécanismes similaires.
- À la fin de la période d'essai, si l'Utilisateur ne souscrit pas un abonnement payant, l'accès aux fonctionnalités avancées sera automatiquement restreint.
3.3. Communication de l'échéance
La Plateforme affichera à l'Utilisateur un indicateur du temps d'essai restant pendant la durée de la période gratuite. L'échéance intervient automatiquement sans nécessité de notification préalable supplémentaire de la part du Fournisseur.
SECTION IV — ABONNEMENT ET FACTURATION
4.1. Souscription de l'abonnement
Une fois la période d'essai terminée, l'Utilisateur souhaitant continuer à accéder aux fonctionnalités du Service devra souscrire l'abonnement mensuel en vigueur. La souscription implique l'acceptation expresse du prélèvement automatique mensuel via Mercado Pago.
4.2. Prix et devise
Le prix de l'abonnement mensuel est de 9 999,99 pesos argentins (ARS) au moment de la souscription. Le Fournisseur se réserve le droit de modifier le prix de l'abonnement, en notifiant l'Utilisateur avec un minimum de trente (30) jours calendaires à l'avance via l'e-mail enregistré et/ou via un avis sur la Plateforme. Si l'Utilisateur n'accepte pas le nouveau prix, il pourra annuler son abonnement sans pénalité avant l'entrée en vigueur du nouveau prix.
4.3. Cycle de facturation et prélèvement automatique
- Le prélèvement sera effectué mensuellement et automatiquement à la même date calendaire à laquelle l'Utilisateur a commencé son abonnement payant (exemple : si l'abonnement débute le 13 janvier, les prélèvements suivants auront lieu le 13 de chaque mois).
- Le traitement des paiements est géré intégralement par Mercado Pago. Le Fournisseur ne stocke ni n'a accès aux données de cartes de crédit ou de débit de l'Utilisateur.
- L'Utilisateur reconnaît et accepte que les prélèvements sont récurrents et se poursuivront jusqu'à ce que l'abonnement soit expressément annulé par l'Utilisateur.
4.4. Échec de prélèvement
Si le prélèvement automatique ne peut être complété en raison de fonds insuffisants, d'une carte expirée ou d'une autre cause imputable à l'Utilisateur, Mercado Pago effectuera des tentatives de prélèvement les jours suivants conformément à sa propre politique. Si le prélèvement ne peut être complété après les tentatives correspondantes, le Fournisseur pourra suspendre l'accès au Service jusqu'à régularisation du paiement, sans que cela n'engendre de responsabilité pour le Fournisseur.
4.5. Absence de remboursements partiels
Sauf disposition expresse contraire à la Section V (Annulation et Droit de Rétractation), les abonnements mensuels payés ne sont pas remboursables, en totalité ou en partie. L'annulation de l'abonnement pendant une période déjà facturée ne donne pas droit à un remboursement de la partie proportionnelle non utilisée ; l'accès restera actif jusqu'à l'échéance de la période payée.
SECTION V — ANNULATION ET DROIT DE RÉTRACTATION
5.1. Droit d'annulation à tout moment
Conformément à la Loi N° 24.240 de Défense du Consommateur et à la réglementation du commerce électronique en vigueur en République Argentine, l'Utilisateur a le droit irrévocable d'annuler son abonnement à tout moment, sans avoir à exprimer de motif et sans pénalité ni frais supplémentaires.
5.2. Mécanisme d'annulation
L'annulation peut être effectuée par l'un des moyens suivants :
- En cliquant sur le bouton « Annuler l'Abonnement » disponible dans le menu utilisateur au sein de l'application.
- Directement depuis le panneau des abonnements Mercado Pago associé au compte de l'Utilisateur.
- En envoyant une demande d'annulation à l'e-mail d'assistance indiqué dans la Section XV des présentes Conditions.
5.3. Droit de rétractation (art. 34 de la Loi 24.240)
L'Utilisateur ayant souscrit l'abonnement par voie électronique pourra exercer le droit de rétractation dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la date du premier prélèvement effectif, en demandant l'annulation du service et le remboursement du montant payé. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra contacter le Fournisseur par les moyens indiqués à la Section XV. Le remboursement sera traité conformément aux délais et procédures de Mercado Pago.
5.4. Effets de l'annulation
Une fois l'abonnement annulé, l'Utilisateur pourra continuer à utiliser le Service jusqu'à la date d'expiration de la dernière période mensuelle payée. Une fois cette période terminée, l'accès aux fonctionnalités avancées sera automatiquement suspendu. Les données et projets de l'Utilisateur resteront stockés pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours calendaires suivant l'annulation, après quoi ils pourront être définitivement supprimés.
SECTION VI — LICENCE D'UTILISATION
6.1. Octroi de la licence
Sous réserve du respect des présentes Conditions et du paiement de l'abonnement correspondant, le Fournisseur accorde à l'Utilisateur une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, incessible, révocable et non sous-licenciable pour accéder et utiliser la Plateforme à des fins professionnelles ou personnelles propres.
6.2. Restrictions d'utilisation
L'Utilisateur s'engage expressément à ne pas réaliser, directement ou indirectement, l'une des actions suivantes :
- Copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, créer des œuvres dérivées, décompiler, effectuer une ingénierie inverse ou désassembler le Logiciel ou toute partie de celui-ci.
- Sous-licencier, vendre, revendre, transférer, céder ou exploiter commercialement de toute autre manière le Service ou l'accès à celui-ci.
- Utiliser le Service pour développer des produits ou services concurrents ou pour reproduire les fonctionnalités de la Plateforme.
- Supprimer, modifier ou masquer tout avis de droit d'auteur, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle présent sur la Plateforme.
- Utiliser des robots, scrapers, spiders ou autres mécanismes automatisés pour accéder, collecter ou indexer le contenu de la Plateforme.
- Introduire des virus, des logiciels malveillants, du code malveillant ou tout élément susceptible d'endommager, d'interférer avec ou d'interrompre le fonctionnement du Service.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes, serveurs ou bases de données liés à la Plateforme.
SECTION VII — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
7.1. Titularité
MasterCut PRO et tous ses composants, y compris mais sans s'y limiter : le code source, le code objet, les algorithmes d'optimisation, les interfaces utilisateur, le design graphique, les logos, les marques, les noms commerciaux, les textes, les bases de données, la documentation technique et tout autre élément constitutif du Logiciel, sont la propriété exclusive du Fournisseur et sont protégés par les lois de propriété intellectuelle de la République Argentine (Loi N° 11.723 de Propriété Intellectuelle et ses modifications) et par les traités internationaux applicables.
7.2. Contenu de l'Utilisateur
L'Utilisateur conserve la titularité de tout le Contenu de l'Utilisateur qu'il saisit sur la Plateforme. En utilisant le Service, l'Utilisateur accorde au Fournisseur une licence limitée, non exclusive et non transférable pour traiter, stocker et transmettre ce contenu dans le seul but de fournir le Service souscrit. Le Fournisseur n'utilisera pas le Contenu de l'Utilisateur à des fins commerciales, publicitaires ou d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle sans le consentement exprès de l'Utilisateur. Les projets, devis et les informations de la section « Mon Entreprise » (clients, bons de livraison, caisses, comptes courants, tournées, listes de prix, stock, dépenses, fournisseurs) sont la propriété exclusivement privée de l'Utilisateur : ils sont enregistrés sur son propre appareil et, s'il choisit d'associer son compte Google Drive, également dans son propre cloud personnel — jamais sur les serveurs du Fournisseur, sans aucun accès du Fournisseur à ces informations.
7.3. Collaborateurs et comptes partagés
Un Utilisateur avec un abonnement Pro peut inviter volontairement d'autres personnes (« Collaborateurs ») à accéder à ses informations « Mon Entreprise », en choisissant ce que chacun peut voir ou modifier. L'Utilisateur qui invite est seul et exclusivement responsable : (i) de l'aptitude, de la fiabilité et du bon usage que le Collaborateur invité fait de ses informations commerciales ; (ii) des permissions qu'il accorde à chaque Collaborateur ; et (iii) de toute conséquence découlant de l'action d'un Collaborateur sur son compte partagé, y compris les modifications, suppressions ou l'usage abusif des informations auxquelles il a eu accès. Le Fournisseur n'intervient pas dans la relation entre l'Utilisateur et ses Collaborateurs, n'est partie à aucun accord entre eux, et n'assume aucune responsabilité pour les actions qu'un Collaborateur réalise dans les limites des permissions que l'Utilisateur lui-même lui a accordées.
7.4. Retour d'expérience
Toute suggestion, commentaire, idée d'amélioration ou retour d'expérience que l'Utilisateur fournit volontairement au Fournisseur concernant le Service pourra être librement utilisé par le Fournisseur, sans obligation de compensation envers l'Utilisateur.
SECTION VIII — UTILISATION DU LOGICIEL ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
8.1. Nature de l'outil
MasterCut PRO est un outil d'assistance au calcul, à l'optimisation et à la planification de découpes de matériaux. Les Résultats générés par la Plateforme sont des estimations mathématiques basées exclusivement sur les données saisies par l'Utilisateur et sur les algorithmes d'optimisation intégrés au Logiciel.
8.2. Responsabilité de l'Utilisateur concernant les données saisies
L'Utilisateur est seul et exclusivement responsable de la véracité, de l'exactitude et de l'exhaustivité des données qu'il saisit sur la Plateforme, y compris sans limitation : dimensions des panneaux, épaisseur de la lame, marge de délignage, quantités, rotations, prix et tout autre paramètre de configuration. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour des Résultats incorrects découlant de données erronées, incomplètes ou obsolètes fournies par l'Utilisateur.
8.3. Vérification préalable à la découpe
Il est de la seule responsabilité de l'Utilisateur de vérifier et de valider tous les Résultats générés par la Plateforme avant de procéder à des découpes de matériaux physiques, d'émettre des devis à des clients ou de prendre des décisions commerciales fondées sur ces Résultats. Le Fournisseur recommande expressément de toujours effectuer une révision professionnelle des plans et mesures générés.
AVIS IMPORTANT : MasterCut PRO ne garantit pas que les Résultats soient exacts, complets ou adaptés à un objectif spécifique. L'utilisation des Résultats pour effectuer des découpes physiques de matériaux relève de la seule responsabilité et du seul risque de l'Utilisateur.
8.4. Exclusion de garanties
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, le Service est fourni « tel quel » (as is) et « selon disponibilité » (as available), sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter : les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude des résultats, de disponibilité ininterrompue ou d'absence d'erreurs.
8.5. Limitation de responsabilité
En aucun cas le Fournisseur, ses dirigeants, employés, collaborateurs, fournisseurs ou concédants ne seront responsables de :
- Pertes ou dommages matériels découlant de l'utilisation des Résultats générés par la Plateforme, y compris le gaspillage de matériaux, les erreurs de découpe ou les pertes de production.
- Perte de profits, perte d'activité, perte de clients, perte de données ou toute autre perte économique indirecte, accessoire, spéciale, consécutive ou punitive.
- Dommages découlant de l'interruption, de la suspension, de la modification ou de l'arrêt du Service.
- Dommages causés par un accès non autorisé de tiers au Compte de l'Utilisateur.
- Décisions commerciales, budgétaires ou de production prises par l'Utilisateur sur la base des Résultats de la Plateforme.
Dans les cas où la législation en vigueur ne permet pas l'exclusion totale de responsabilité, celle-ci sera limitée au montant total effectivement payé par l'Utilisateur au titre de l'abonnement pendant les trois (3) mois calendaires précédant immédiatement le fait générateur du dommage, ce montant constituant le plafond maximal de toute réclamation, indépendamment de la nature ou de l'ampleur du dommage allégué.
SECTION IX — DISPONIBILITÉ DU SERVICE
9.1. Disponibilité générale
Le Fournisseur déploiera des efforts commercialement raisonnables pour maintenir le Service disponible de manière continue. Toutefois, l'Utilisateur reconnaît et accepte que le Service puisse être sujet à des interruptions temporaires pour des causes incluant, sans limitation : les tâches de maintenance programmée, les mises à jour logicielles, les défaillances d'infrastructure de tiers (y compris Google Firebase et les services d'hébergement), les cas de force majeure ou les causes fortuites.
9.2. Maintenance programmée
Le Fournisseur s'efforcera de notifier avec un préavis raisonnable les interruptions de service dues à une maintenance programmée. Toutefois, la notification préalable n'est pas garantie dans tous les cas, en particulier en cas d'urgences techniques ou de mises à jour de sécurité critiques.
9.3. Absence de garantie de disponibilité
Le Fournisseur ne garantit pas que le Service sera disponible 100 % du temps ni que son fonctionnement sera ininterrompu, sans erreur ni sans interruption. Les interruptions du Service ne donneront pas droit à l'Utilisateur de réclamer une compensation financière, un remboursement d'abonnement ni tout autre type d'indemnisation, sauf disposition expresse contraire de la réglementation applicable en matière de protection du consommateur.
9.4. Modifications du Service
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, d'ajouter, de supprimer ou de mettre à jour des fonctionnalités de la Plateforme à tout moment, dans le but d'améliorer le Service. Les modifications impliquant une réduction significative des fonctionnalités seront notifiées à l'Utilisateur avec un minimum de trente (30) jours à l'avance.
9.5. Mises à jour automatiques du Logiciel
MasterCut PRO est une application web progressive (PWA) qui utilise la technologie Service Worker pour mettre à jour automatiquement le Logiciel sur l'appareil de l'Utilisateur. En utilisant le Service, l'Utilisateur donne son consentement exprès et irrévocable pour recevoir des mises à jour automatiques du Logiciel, sans nécessité de notification préalable pour chaque version. Le Fournisseur ne garantit pas la rétrocompatibilité avec les versions antérieures du Logiciel ni avec les données générées sous des configurations précédentes. L'Utilisateur accepte que les mises à jour puissent modifier, remplacer ou supprimer des fonctionnalités existantes dans le cadre du processus normal d'amélioration continue du Service.
SECTION X — CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
10.1. Cadre légal
Le traitement des données personnelles est régi par la Loi N° 25.326 de Protection des Données Personnelles de la République Argentine et son décret réglementaire. Le Fournisseur agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles de l'Utilisateur.
10.2. Données collectées
La Plateforme collecte et traite les types de données suivants :
- Données d'identification : Nom, adresse e-mail et photo de profil fournis par Google lors de l'authentification.
- Données d'utilisation : Projets, mesures, configurations et devis créés par l'Utilisateur sur la Plateforme.
- Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur et système d'exploitation, à des fins de sécurité et d'amélioration du Service.
- Données de paiement : Le Fournisseur ne stocke pas de données de cartes de crédit ou de débit. Ces informations sont gérées exclusivement par Mercado Pago conformément à sa propre politique de confidentialité.
10.3. Finalité du traitement
Les données personnelles de l'Utilisateur sont utilisées exclusivement pour : (a) gérer le Compte et l'authentification de l'Utilisateur ; (b) fournir le Service souscrit ; (c) traiter la facturation de l'abonnement ; (d) envoyer des communications relatives au statut du Service ou du compte ; (e) se conformer aux obligations légales applicables.
10.4. Absence de cession à des tiers
Le Fournisseur ne vend, ne loue ni ne cède les données personnelles de l'Utilisateur à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Les données pourront être partagées avec des fournisseurs d'infrastructure technologique (Google Firebase, Mercado Pago) uniquement dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture du Service. De plus, si l'Utilisateur choisit volontairement d'associer son propre compte Google Drive, certaines informations y sont stockées sous son contrôle exclusif — voir le détail dans la Politique de Confidentialité.
10.5. Droits de l'Utilisateur
L'Utilisateur a le droit d'accéder, de rectifier, d'annuler et de s'opposer au traitement de ses données personnelles à tout moment, conformément à la Loi N° 25.326. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur devra s'adresser au Fournisseur par les moyens indiqués à la Section XV.
10.6. Sécurité des données
Le Fournisseur adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données de l'Utilisateur contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation. Néanmoins, aucun système de sécurité n'est absolument infaillible, et le Fournisseur ne peut garantir la sécurité absolue des données transmises via Internet.
10.7. Services tiers
La Plateforme s'appuie sur des services d'infrastructure fournis par des tiers, notamment Google Firebase (authentification et base de données dans le cloud) et Mercado Pago (traitement des paiements). Ces services sont régis par leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité, sur lesquelles le Fournisseur n'a ni contrôle ni responsabilité. L'Utilisateur reconnaît et accepte que le Fournisseur ne sera pas responsable des interruptions, défaillances, changements de prix, modifications de conditions, suspensions ou arrêts de ces services tiers, ni de tout dommage ou préjudice que de tels événements pourraient causer. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter directement les conditions en vigueur de Google Firebase (firebase.google.com/terms) et de Mercado Pago (mercadopago.com.ar).
SECTION XI — COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
La Plateforme utilise le stockage local du navigateur (localStorage) et des cookies de session aux fins suivantes : (a) maintenir la session de l'Utilisateur active ; (b) mémoriser les préférences de langue et de configuration ; (c) stocker les projets et configurations localement sur l'appareil de l'Utilisateur. Aucun cookie de suivi publicitaire tiers n'est utilisé. L'Utilisateur peut gérer ou supprimer les données stockées localement via les paramètres de son navigateur, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement de la Plateforme.
SECTION XII — CONDUITE DE L'UTILISATEUR
L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme conformément à la législation en vigueur, aux présentes Conditions et aux bonnes pratiques. Il est expressément interdit de :
- Utiliser le Service pour des activités illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Tenter de compromettre la sécurité, l'intégrité ou la disponibilité du Service.
- Usurper l'identité d'autres personnes ou entités.
- Utiliser le Service d'une manière générant une charge disproportionnée ou déraisonnable sur l'infrastructure de la Plateforme.
- Utiliser le Service à des fins autres que l'usage professionnel d'optimisation de découpes de matériaux.
Le non-respect de ces obligations autorisera le Fournisseur à suspendre ou annuler le compte de l'Utilisateur immédiatement et sans droit à remboursement.
12.2. Indemnisation
L'Utilisateur s'engage à défendre, indemniser et tenir indemne le Fournisseur, ses dirigeants, employés, collaborateurs et fournisseurs contre toute réclamation, demande, action en justice, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de ou lié à : (a) l'utilisation du Service par l'Utilisateur en violation des présentes Conditions ; (b) le Contenu de l'Utilisateur saisi sur la Plateforme ; (c) la violation par l'Utilisateur de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ; (d) toute décision commerciale, productive ou financière prise par l'Utilisateur sur la base des Résultats générés par la Plateforme ; ou (e) tout manquement de l'Utilisateur à la législation applicable. Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation ou à l'annulation des présentes Conditions.
SECTION XIII — MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées à l'Utilisateur via :
- Un avis visible sur la Plateforme lors de la connexion.
- Un e-mail à l'adresse enregistrée sur le Compte.
Les modifications entreront en vigueur trente (30) jours calendaires après leur notification. L'utilisation continue du Service après ce délai impliquera l'acceptation tacite des nouvelles Conditions. Si l'Utilisateur n'accepte pas les modifications, il devra annuler son abonnement avant l'expiration du délai indiqué, sans que cela n'engendre de pénalité.
SECTION XIV — LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Argentine. Pour la résolution de toute controverse, litige ou réclamation découlant de ou liée aux présentes Conditions ou à l'utilisation du Service, les parties se soumettent à la juridiction exclusive des Tribunaux Ordinaires de la Ville Autonome de Buenos Aires, renonçant expressément à tout autre for ou juridiction qui pourrait s'appliquer.
Sans préjudice de ce qui précède, l'Utilisateur pourra exercer ses droits en tant que consommateur devant les organismes compétents de défense du consommateur conformément à la Loi N° 24.240, y compris la Direction Nationale de Défense du Consommateur et les autorités locales compétentes.
SECTION XV — CONTACT ET ASSISTANCE
Pour toute question, réclamation, exercice des droits sur les données personnelles, demande d'annulation ou toute communication liée aux présentes Conditions ou au Service, l'Utilisateur peut s'adresser au Fournisseur par les moyens suivants :
- E-mail : mastercutprocontacto@gmail.com
- Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure argentine, GMT-3).
- Délai de réponse : Le Fournisseur s'engage à répondre à toute communication dans un délai maximum de 72 heures ouvrables à compter de sa réception.
SECTION XVI — DISPOSITIONS GÉNÉRALES
16.1. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre l'Utilisateur et le Fournisseur concernant le Service et remplacent tout accord ou entente antérieur, verbal ou écrit, relatif au même objet.
16.2. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera considérée comme séparée du reste de l'accord, qui continuera à produire ses pleins effets pour les dispositions restantes.
16.3. Absence de renonciation
Le fait que le Fournisseur n'exerce pas ou n'exige pas le respect d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions à un moment donné ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition pour l'avenir.
16.4. Force majeure
Le Fournisseur ne sera pas responsable des manquements ou retards dans la fourniture du Service résultant de causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris sans limitation : catastrophes naturelles, actes de gouvernement, défaillances des infrastructures de télécommunications, pandémies, coupures de courant, cyberattaques massives ou tout autre événement de force majeure ou cas fortuit.
16.5. Cession
L'Utilisateur ne pourra céder ni transférer ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement préalable et écrit du Fournisseur. Le Fournisseur pourra céder ou transférer les présentes Conditions, en tout ou en partie, à toute entité successeure, affiliée ou acquéreuse, en notifiant l'Utilisateur avec un préavis raisonnable.
En utilisant MasterCut PRO, vous déclarez avoir lu, compris et intégralement accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Version 3.0 — Juin 2026.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Juni 2026 · Version 3.0
Dieses Dokument legt die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „die Bedingungen") fest, die den Zugang und die Nutzung der Webplattform und progressiven Web-App (PWA) namens MasterCut PRO (nachfolgend „die Plattform", „die Software" oder „der Dienst") regeln, die von ihrem Inhaber (nachfolgend „der Anbieter", „MasterCut PRO" oder „das Unternehmen") entwickelt und vermarktet wird.
Durch die Registrierung, den Zugriff, das Durchsuchen oder die Nutzung der Plattform in jeglicher Form erklärt der Nutzer (nachfolgend „der Nutzer"), diese Bedingungen sowie die geltende Datenschutzrichtlinie vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Ist der Nutzer mit einem der hier festgelegten Punkte nicht einverstanden, muss er von der Nutzung des Dienstes absehen.
Diese Bedingungen gelten auf dem Gebiet der Argentinischen Republik und unterliegen dem Gesetz Nr. 24.240 zum Verbraucherschutz und seinen Änderungen, dem Gesetz Nr. 25.326 zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz Nr. 25.156 zum Wettbewerbsschutz, den geltenden E-Commerce-Vorschriften sowie weiteren anwendbaren ergänzenden Normen.
ABSCHNITT I — DEFINITIONEN
Für die Zwecke dieses Dokuments haben die nachstehend aufgeführten Begriffe die angegebene Bedeutung, sowohl im Singular als auch im Plural:
- „Plattform" / „Software" / „Dienst": Bezieht sich auf die progressive Web-App (PWA) MasterCut PRO, einschließlich aller ihrer Funktionen, Module, Aktualisierungen, Verbesserungen, Schnittstellen, Dokumentation und zugehörigen Inhalte, zugänglich über Webbrowser oder als Anwendung auf mobilen Geräten oder Desktop-Geräten installiert.
- „Nutzer": Jede natürliche Person über 18 Jahren oder rechtmäßig gegründete juristische Person, die auf die Plattform zugreift, sich registriert oder sie unter einer beliebigen Modalität nutzt, sei es während der kostenlosen Testphase oder unter einem aktiven Abonnement.
- „Konto": Das persönliche, nicht übertragbare Profil, das der Nutzer durch Authentifizierung mit einem Google-Konto oder einer E-Mail-Adresse über das Firebase-Authentication-System von Google LLC erstellt.
- „Abonnement": Der monatliche, wiederkehrende kostenpflichtige Zugangsplan, der es dem Nutzer ermöglicht, sämtliche Funktionen des Dienstes zu nutzen, abgewickelt über die Zahlungsplattform Mercado Pago.
- „Testphase": Der Zeitraum von fünfzehn (15) aufeinanderfolgenden Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der ersten Registrierung des Nutzers, während dessen der Zugang zum Dienst kostenlos ist und keine Zahlungsmittel erfordert.
- „Nutzerinhalte": Alle Informationen, Daten, Maße, Projekte, Angebote und Konfigurationen, die der Nutzer in die Plattform eingibt, generiert oder speichert.
- „Anbieter": Der Inhaber der Software MasterCut PRO, verantwortlich für deren Entwicklung, Wartung, Vermarktung und technischen Support.
- „Ergebnisse": Die Berechnungen, Verteilungen, Pläne, Angebote, Schnittfolgen und jede andere Ausgabe, die von den Algorithmen der Plattform auf Grundlage der vom Nutzer eingegebenen Daten erzeugt wird.
ABSCHNITT II — REGISTRIERUNGS- UND ZUGANGSBEDINGUNGEN
2.1. Registrierungsvoraussetzungen
Um auf den Dienst zuzugreifen, muss sich der Nutzer über ein gültiges Google-Konto oder eine E-Mail-Adresse registrieren und dabei ausdrücklich diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Die Registrierung setzt voraus, dass der Nutzer:
- Achtzehn (18) Jahre oder älter ist oder über die gesetzliche Berechtigung zum Vertragsabschluss verfügt.
- Zum Zeitpunkt der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellt.
- Sich verpflichtet, diese Informationen während der gesamten Dauer seiner Beziehung zum Anbieter aktuell zu halten.
- Keine falschen Identitäten, Daten Dritter ohne Genehmigung oder automatisierte Mechanismen zur Registrierung verwendet.
2.2. Kontosicherheit
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit der Zugangsdaten zu seinem Konto. Der Anbieter hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den Passwörtern des Nutzers, da die Authentifizierung vollständig von Google Firebase verwaltet wird. Der Nutzer muss den Anbieter unverzüglich benachrichtigen, sobald Anzeichen für einen unbefugten Zugriff auf sein Konto vorliegen.
2.3. Ein Konto pro Nutzer
Jedes Konto ist für den persönlichen, nicht übertragbaren Gebrauch bestimmt. Die Abtretung, der Verkauf, die Übertragung oder die gemeinsame Nutzung der Zugangsdaten mit Dritten ist ausdrücklich untersagt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Konten, die Anzeichen einer gemeinsamen oder betrügerischen Nutzung aufweisen, ohne Rückerstattungspflicht und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu deaktivieren.
ABSCHNITT III — KOSTENLOSE TESTPHASE
3.1. Umfang der Testphase
MasterCut PRO bietet jedem neuen Nutzer eine kostenlose Testphase von fünfzehn (15) aufeinanderfolgenden Kalendertagen, gerechnet ab Datum und Uhrzeit der ersten Registrierung. Während dieser Zeit hat der Nutzer vollen, kostenlosen Zugang zu allen Funktionen des PRO-Plans.
3.2. Bedingungen der Testphase
- Für den Beginn der Testphase ist weder eine Kreditkarte noch ein anderes Zahlungsmittel erforderlich.
- Die Testphase ist persönlich und nicht übertragbar und wird pro Nutzer, E-Mail-Adresse oder Google-Konto nur einmal gewährt.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, betrügerisch erlangte Testphasen durch mehrfache Registrierungen, die Verwendung temporärer E-Mail-Adressen oder andere ähnliche Mechanismen zu erkennen und zu beenden.
- Schließt der Nutzer nach Ablauf der Testphase kein kostenpflichtiges Abonnement ab, wird der Zugang zu erweiterten Funktionen automatisch eingeschränkt.
3.3. Ablaufbenachrichtigung
Die Plattform zeigt dem Nutzer während der Dauer der kostenlosen Phase eine Anzeige der verbleibenden Testzeit an. Der Ablauf erfolgt automatisch, ohne dass eine zusätzliche vorherige Benachrichtigung durch den Anbieter erforderlich ist.
ABSCHNITT IV — ABONNEMENT UND ABRECHNUNG
4.1. Abschluss des Abonnements
Nach Ablauf der Testphase muss der Nutzer, der weiterhin auf die Funktionen des Dienstes zugreifen möchte, das aktuelle monatliche Abonnement abschließen. Der Abschluss setzt die ausdrückliche Zustimmung zur monatlichen automatischen Abbuchung über Mercado Pago voraus.
4.2. Preis und Währung
Der Preis des monatlichen Abonnements beträgt zum Zeitpunkt des Abschlusses 9.999,99 argentinische Pesos (ARS). Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Abonnementpreis zu ändern, wobei der Nutzer mindestens dreißig (30) Kalendertage im Voraus per registrierter E-Mail und/oder Hinweis auf der Plattform benachrichtigt wird. Akzeptiert der Nutzer den neuen Preis nicht, kann er sein Abonnement vor Inkrafttreten des neuen Preises ohne Vertragsstrafe kündigen.
4.3. Abrechnungszyklus und automatische Abbuchung
- Die Abrechnung erfolgt monatlich und automatisch am gleichen Kalendertag, an dem der Nutzer sein kostenpflichtiges Abonnement begonnen hat (Beispiel: Beginnt das Abonnement am 13. Januar, erfolgen die nachfolgenden Abbuchungen jeweils am 13. jedes Monats).
- Die Zahlungsabwicklung wird vollständig von Mercado Pago verwaltet. Der Anbieter speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten des Nutzers und hat keinen Zugriff darauf.
- Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Gebühren wiederkehrend sind und fortgesetzt werden, bis das Abonnement vom Nutzer ausdrücklich gekündigt wird.
4.4. Fehlgeschlagene Abbuchung
Kann die automatische Abbuchung wegen unzureichender Deckung, einer abgelaufenen Karte oder eines anderen dem Nutzer zurechenbaren Grundes nicht abgeschlossen werden, unternimmt Mercado Pago in den folgenden Tagen gemäß seiner eigenen Richtlinie erneute Abbuchungsversuche. Kann die Abbuchung nach den entsprechenden Versuchen nicht abgeschlossen werden, kann der Anbieter den Zugang zum Dienst bis zur Regularisierung der Zahlung aussetzen, ohne dass hierdurch eine Haftung des Anbieters entsteht.
4.5. Kein anteiliger Rückerstattungsanspruch
Vorbehaltlich der ausdrücklichen Bestimmungen in Abschnitt V (Kündigung und Widerrufsrecht) sind bezahlte monatliche Abonnements weder ganz noch anteilig rückerstattungsfähig. Die Kündigung des Abonnements während eines bereits abgerechneten Zeitraums begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des nicht genutzten Anteils; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
ABSCHNITT V — KÜNDIGUNG UND WIDERRUFSRECHT
5.1. Jederzeitiges Kündigungsrecht
Gemäß dem Gesetz Nr. 24.240 zum Verbraucherschutz und den geltenden E-Commerce-Vorschriften der Argentinischen Republik hat der Nutzer das unverzichtbare Recht, sein Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafen oder zusätzliche Kosten zu kündigen.
5.2. Kündigungsmechanismus
Die Kündigung kann über eines der folgenden Mittel erfolgen:
- Durch Klicken auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen" im Benutzermenü innerhalb der Anwendung.
- Direkt über das mit dem Konto des Nutzers verknüpfte Abonnement-Panel von Mercado Pago.
- Durch Senden einer Kündigungsanfrage an die in Abschnitt XV dieser Bedingungen angegebene Support-E-Mail.
5.3. Widerrufsrecht (Art. 34 des Gesetzes 24.240)
Der Nutzer, der das Abonnement auf elektronischem Wege abgeschlossen hat, kann das Widerrufsrecht innerhalb von zehn (10) Werktagen ab dem Datum der ersten tatsächlichen Abbuchung ausüben und die Kündigung des Dienstes sowie die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen. Zur Ausübung dieses Rechts muss sich der Nutzer über die in Abschnitt XV angegebenen Mittel an den Anbieter wenden. Die Rückerstattung wird gemäß den Fristen und Verfahren von Mercado Pago abgewickelt.
5.4. Auswirkungen der Kündigung
Nach der Kündigung des Abonnements kann der Nutzer den Dienst bis zum Ablaufdatum des zuletzt bezahlten Monatszeitraums weiter nutzen. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Zugang zu erweiterten Funktionen automatisch gesperrt. Die Daten und Projekte des Nutzers bleiben für einen Zeitraum von neunzig (90) aufeinanderfolgenden Tagen nach der Kündigung gespeichert, danach können sie endgültig gelöscht werden.
ABSCHNITT VI — NUTZUNGSLIZENZ
6.1. Lizenzgewährung
Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung des entsprechenden Abonnements gewährt der Anbieter dem Nutzer eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche und nicht unterlizenzierbare Nutzungslizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform zu eigenen beruflichen oder privaten Zwecken.
6.2. Nutzungsbeschränkungen
Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, weder direkt noch indirekt eine der folgenden Handlungen vorzunehmen:
- Die Software oder Teile davon kopieren, reproduzieren, ändern, anpassen, übersetzen, abgeleitete Werke erstellen, dekompilieren, zurückentwickeln oder disassemblieren.
- Den Dienst oder den Zugang dazu unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten oder auf andere Weise kommerziell verwerten.
- Den Dienst zur Entwicklung konkurrierender Produkte oder Dienste oder zur Nachbildung von Funktionen der Plattform verwenden.
- Urheberrechtshinweise, Marken oder andere Rechte des geistigen Eigentums auf der Plattform entfernen, ändern oder verbergen.
- Roboter, Scraper, Spider oder andere automatisierte Mechanismen verwenden, um auf Inhalte der Plattform zuzugreifen, diese zu sammeln oder zu indexieren.
- Viren, Malware, bösartigen Code oder andere Elemente einführen, die den Betrieb des Dienstes beschädigen, beeinträchtigen oder unterbrechen könnten.
- Versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme, Server oder Datenbanken der Plattform zu erlangen.
ABSCHNITT VII — GEISTIGES EIGENTUM
7.1. Eigentumsrechte
MasterCut PRO und alle seine Bestandteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Quellcode, Objektcode, Optimierungsalgorithmen, Benutzeroberflächen, Grafikdesign, Logos, Marken, Handelsnamen, Texte, Datenbanken, technische Dokumentation und jedes andere konstitutive Element der Software, sind ausschließliches Eigentum des Anbieters und durch die Gesetze zum geistigen Eigentum der Argentinischen Republik (Gesetz Nr. 11.723 zum geistigen Eigentum und seine Änderungen) sowie durch anwendbare internationale Abkommen geschützt.
7.2. Nutzerinhalte
Der Nutzer behält das Eigentum an allen Nutzerinhalten, die er in die Plattform eingibt. Durch die Nutzung des Dienstes gewährt der Nutzer dem Anbieter eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des vereinbarten Dienstes zu verarbeiten, zu speichern und zu übermitteln. Der Anbieter wird Nutzerinhalte ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht für kommerzielle, werbliche oder KI-Trainingszwecke verwenden. Projekte, Kostenvoranschläge und die Informationen des Bereichs "Mein Geschäft" (Kunden, Lieferscheine, Kassen, Kontokorrente, Routen, Preislisten, Lagerbestand, Ausgaben, Lieferanten) sind ausschließliches Privateigentum des Nutzers: Sie werden auf seinem eigenen Gerät gespeichert und, falls er sich entscheidet, sein Google-Drive-Konto zu verknüpfen, auch in seiner eigenen persönlichen Cloud — niemals auf den Servern des Anbieters, und ohne jeglichen Zugriff des Anbieters auf diese Informationen.
7.3. Mitarbeiter und gemeinsame Konten
Ein Nutzer mit Pro-Abonnement kann freiwillig andere Personen ("Mitarbeiter") einladen, auf seine "Mein Geschäft"-Informationen zuzugreifen, wobei er festlegt, was jeder sehen oder ändern darf. Der einladende Nutzer ist allein und ausschließlich verantwortlich für: (i) die Eignung, Vertrauenswürdigkeit und den ordnungsgemäßen Umgang des eingeladenen Mitarbeiters mit seinen Geschäftsinformationen; (ii) die Berechtigungen, die er jedem Mitarbeiter erteilt; und (iii) jede Folge, die sich aus der Handlung eines Mitarbeiters auf seinem gemeinsamen Konto ergibt, einschließlich Änderungen, Löschungen oder Missbrauch der Informationen, zu denen ihm Zugriff gewährt wurde. Der Anbieter greift nicht in die Beziehung zwischen dem Nutzer und seinen Mitarbeitern ein, ist an keiner Vereinbarung zwischen ihnen beteiligt und übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, die ein Mitarbeiter im Rahmen der ihm vom Nutzer selbst erteilten Berechtigungen vornimmt.
7.4. Feedback
Jeder Vorschlag, Kommentar, jede Verbesserungsidee oder jedes Feedback, das der Nutzer dem Anbieter freiwillig in Bezug auf den Dienst zur Verfügung stellt, kann vom Anbieter frei genutzt werden, ohne Entschädigungspflicht gegenüber dem Nutzer.
ABSCHNITT VIII — NUTZUNG DER SOFTWARE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
8.1. Art des Werkzeugs
MasterCut PRO ist ein Hilfsmittel zur Berechnung, Optimierung und Planung von Materialzuschnitten. Die von der Plattform erzeugten Ergebnisse sind mathematische Schätzungen, die ausschließlich auf den vom Nutzer eingegebenen Daten und den in die Software integrierten Optimierungsalgorithmen basieren.
8.2. Verantwortung des Nutzers für eingegebene Daten
Der Nutzer ist allein und ausschließlich verantwortlich für die Wahrhaftigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der Daten, die er in die Plattform eingibt, einschließlich ohne Einschränkung: Plattenabmessungen, Sägeblattdicke, Beschnittspielraum, Mengen, Drehungen, Preise und andere Konfigurationsparameter. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für falsche Ergebnisse, die aus fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten vom Nutzer bereitgestellten Daten resultieren.
8.3. Überprüfung vor dem Zuschnitt
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, alle von der Plattform erzeugten Ergebnisse zu überprüfen und zu validieren, bevor physische Materialien zugeschnitten, Angebote an Kunden ausgestellt oder Geschäftsentscheidungen auf Grundlage dieser Ergebnisse getroffen werden. Der Anbieter empfiehlt ausdrücklich, immer eine fachliche Überprüfung der erzeugten Pläne und Maße vorzunehmen.
WICHTIGER HINWEIS: MasterCut PRO garantiert nicht, dass die Ergebnisse genau, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Verwendung der Ergebnisse zum physischen Zuschneiden von Materialien erfolgt ausschließlich in der Verantwortung und auf Risiko des Nutzers.
8.4. Gewährleistungsausschluss
Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß wird der Dienst „wie besehen" (as is) und „je nach Verfügbarkeit" (as available) bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit der Ergebnisse, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit.
8.5. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter, seine Führungskräfte, Mitarbeiter, Mitarbeitenden, Lieferanten oder Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für:
- Verluste oder Sachschäden, die aus der Nutzung der von der Plattform erzeugten Ergebnisse entstehen, einschließlich Materialverschwendung, Zuschnittfehlern oder Produktionsverlusten.
- Gewinnausfälle, Geschäftsverluste, Kundenverluste, Datenverluste oder sonstige indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden wirtschaftlicher Art.
- Schäden aufgrund der Unterbrechung, Aussetzung, Änderung oder Einstellung des Dienstes.
- Schäden durch unbefugten Zugriff Dritter auf das Konto des Nutzers.
- Geschäfts-, Budget- oder Produktionsentscheidungen des Nutzers auf Grundlage der Ergebnisse der Plattform.
Sofern die geltende Gesetzgebung den vollständigen Haftungsausschluss nicht zulässt, ist diese auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Nutzer tatsächlich in den drei (3) Kalendermonaten unmittelbar vor dem schadensauslösenden Ereignis als Abonnementgebühr gezahlt hat, wobei dieser Betrag die Höchstgrenze jeder Forderung bildet, unabhängig von Art oder Umfang des geltend gemachten Schadens.
ABSCHNITT IX — VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES
9.1. Allgemeine Verfügbarkeit
Der Anbieter wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um den Dienst kontinuierlich verfügbar zu halten. Der Nutzer erkennt jedoch an und akzeptiert, dass der Dienst vorübergehenden Unterbrechungen unterliegen kann, unter anderem aufgrund von: geplanten Wartungsarbeiten, Software-Updates, Infrastrukturausfällen Dritter (einschließlich Google Firebase und Hosting-Diensten), höherer Gewalt oder zufälligen Ursachen.
9.2. Geplante Wartung
Der Anbieter wird sich bemühen, Dienstunterbrechungen aufgrund geplanter Wartungsarbeiten mit angemessenem Vorlauf anzukündigen. Eine vorherige Ankündigung ist jedoch nicht in allen Fällen garantiert, insbesondere bei technischen Notfällen oder kritischen Sicherheitsupdates.
9.3. Keine Verfügbarkeitsgarantie
Der Anbieter garantiert nicht, dass der Dienst zu 100 % der Zeit verfügbar ist oder dass sein Betrieb unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder störungsfrei ist. Dienstunterbrechungen berechtigen den Nutzer nicht zur Geltendmachung finanzieller Entschädigung, Abonnementrückerstattung oder anderer Formen des Ausgleichs, außer wenn in den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften ausdrücklich vorgesehen.
9.4. Änderungen des Dienstes
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Funktionen der Plattform jederzeit zu ändern, hinzuzufügen, zu entfernen oder zu aktualisieren, um den Dienst zu verbessern. Änderungen, die eine wesentliche Reduzierung der Funktionen bedeuten, werden dem Nutzer mindestens dreißig (30) Tage im Voraus mitgeteilt.
9.5. Automatische Software-Updates
MasterCut PRO ist eine progressive Web-App (PWA), die die Service-Worker-Technologie verwendet, um die Software automatisch auf dem Gerät des Nutzers zu aktualisieren. Durch die Nutzung des Dienstes erteilt der Nutzer seine ausdrückliche und unwiderrufliche Zustimmung, automatische Software-Updates zu erhalten, ohne dass für jede Version eine vorherige Benachrichtigung erforderlich ist. Der Anbieter garantiert keine Abwärtskompatibilität mit früheren Softwareversionen oder mit unter vorherigen Konfigurationen erzeugten Daten. Der Nutzer akzeptiert, dass Updates bestehende Funktionen im Rahmen des normalen kontinuierlichen Verbesserungsprozesses des Dienstes ändern, ersetzen oder entfernen können.
ABSCHNITT X — DATENSCHUTZ UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
10.1. Rechtlicher Rahmen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt dem Gesetz Nr. 25.326 zum Schutz personenbezogener Daten der Argentinischen Republik und dessen Durchführungsverordnung. Der Anbieter fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers.
10.2. Erhobene Daten
Die Plattform erhebt und verarbeitet folgende Datentypen:
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse und Profilbild, die von Google bei der Authentifizierung bereitgestellt werden.
- Nutzungsdaten: Projekte, Maße, Konfigurationen und Angebote, die der Nutzer innerhalb der Plattform erstellt.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem, zu Sicherheits- und Verbesserungszwecken des Dienstes.
- Zahlungsdaten: Der Anbieter speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten. Diese Informationen werden ausschließlich von Mercado Pago gemäß dessen eigener Datenschutzrichtlinie verwaltet.
10.3. Zweck der Verarbeitung
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden ausschließlich verwendet für: (a) die Verwaltung des Kontos und der Authentifizierung des Nutzers; (b) die Erbringung des vereinbarten Dienstes; (c) die Abrechnung des Abonnements; (d) den Versand von Mitteilungen zum Status des Dienstes oder des Kontos; (e) die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen.
10.4. Keine Weitergabe an Dritte
Der Anbieter verkauft, vermietet oder überträgt die personenbezogenen Daten des Nutzers nicht zu kommerziellen oder werblichen Zwecken an Dritte. Die Daten können nur im unbedingt erforderlichen Umfang zur Erbringung des Dienstes mit Anbietern technologischer Infrastruktur (Google Firebase, Mercado Pago) geteilt werden. Wenn der Nutzer zusätzlich freiwillig sein eigenes Google-Drive-Konto verknüpft, werden bestimmte Informationen dort unter seiner alleinigen Kontrolle gespeichert — Einzelheiten dazu in der Datenschutzrichtlinie.
10.5. Rechte des Nutzers
Der Nutzer hat gemäß Gesetz Nr. 25.326 jederzeit das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und der Verarbeitung zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte muss sich der Nutzer über die in Abschnitt XV angegebenen Mittel an den Anbieter wenden.
10.6. Datensicherheit
Der Anbieter ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten des Nutzers vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dennoch ist kein Sicherheitssystem absolut unfehlbar, und der Anbieter kann die absolute Sicherheit von über das Internet übertragenen Daten nicht garantieren.
10.7. Dienste Dritter
Die Plattform stützt sich auf von Dritten bereitgestellte Infrastrukturdienste, einschließlich Google Firebase (Authentifizierung und Cloud-Datenbank) und Mercado Pago (Zahlungsabwicklung). Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, über die der Anbieter weder Kontrolle noch Verantwortung hat. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Anbieter nicht für Unterbrechungen, Ausfälle, Preisänderungen, Bedingungsänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen dieser Drittanbieterdienste sowie für daraus resultierende Schäden haftet. Dem Nutzer wird empfohlen, die aktuellen Bedingungen von Google Firebase (firebase.google.com/terms) und Mercado Pago (mercadopago.com.ar) direkt einzusehen.
ABSCHNITT XI — COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Die Plattform verwendet den lokalen Speicher des Browsers (localStorage) und Sitzungs-Cookies für folgende Zwecke: (a) Aufrechterhaltung der aktiven Sitzung des Nutzers; (b) Speicherung von Sprach- und Konfigurationspräferenzen; (c) lokale Speicherung von Projekten und Konfigurationen auf dem Gerät des Nutzers. Es werden keine Werbe-Tracking-Cookies Dritter verwendet. Der Nutzer kann lokal gespeicherte Daten über die Einstellungen seines Browsers verwalten oder löschen, was jedoch die ordnungsgemäße Funktion der Plattform beeinträchtigen kann.
ABSCHNITT XII — VERHALTEN DES NUTZERS
Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, diesen Bedingungen und den guten Sitten zu nutzen. Ausdrücklich untersagt ist:
- Die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige, betrügerische oder Rechte Dritter beeinträchtigende Aktivitäten.
- Der Versuch, die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen.
- Die Vortäuschung der Identität anderer Personen oder Einrichtungen.
- Die Nutzung des Dienstes in einer Weise, die eine unverhältnismäßige oder unzumutbare Belastung der Infrastruktur der Plattform verursacht.
- Die Nutzung des Dienstes für andere Zwecke als die professionelle Optimierung von Materialzuschnitten.
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen berechtigt den Anbieter, das Konto des Nutzers unverzüglich und ohne Recht auf Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen.
12.2. Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter, seine Führungskräfte, Mitarbeiter, Mitarbeitenden und Lieferanten von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder in Zusammenhang stehen mit: (a) der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer unter Verstoß gegen diese Bedingungen; (b) den vom Nutzer in die Plattform eingegebenen Nutzerinhalten; (c) der Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums; (d) jeder geschäftlichen, produktiven oder finanziellen Entscheidung des Nutzers auf Grundlage der von der Plattform erzeugten Ergebnisse; oder (e) jedem Verstoß des Nutzers gegen geltendes Recht. Diese Freistellungspflicht bleibt auch nach Beendigung oder Kündigung dieser Bedingungen bestehen.
ABSCHNITT XIII — ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mitgeteilt durch:
- Sichtbaren Hinweis auf der Plattform bei der Anmeldung.
- E-Mail an die im Konto registrierte Adresse.
Änderungen treten dreißig (30) Kalendertage nach ihrer Bekanntgabe in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Zeitraum gilt als stillschweigende Annahme der neuen Bedingungen. Akzeptiert der Nutzer die Änderungen nicht, muss er sein Abonnement vor Ablauf der angegebenen Frist kündigen, ohne dass dies eine Vertragsstrafe zur Folge hat.
ABSCHNITT XIV — ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Argentinischen Republik und werden nach diesen ausgelegt. Zur Beilegung jeglicher Kontroverse, Streitigkeit oder Forderung, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung des Dienstes ergibt oder damit im Zusammenhang steht, unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit der Ordentlichen Gerichte der Autonomen Stadt Buenos Aires und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der andernfalls zuständig sein könnte.
Unbeschadet des Vorstehenden kann der Nutzer seine Rechte als Verbraucher vor den zuständigen Verbraucherschutzbehörden gemäß Gesetz Nr. 24.240 geltend machen, einschließlich der Nationalen Direktion für Verbraucherschutz und der zuständigen lokalen Behörden.
ABSCHNITT XV — KONTAKT UND SUPPORT
Für Anfragen, Beschwerden, die Ausübung von Datenschutzrechten, Kündigungsanfragen oder jede andere Kommunikation im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst kann sich der Nutzer über folgende Kanäle an den Anbieter wenden:
- E-Mail: mastercutprocontacto@gmail.com
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (argentinische Zeit, GMT-3).
- Antwortzeit: Der Anbieter verpflichtet sich, jede Mitteilung innerhalb von maximal 72 Werkstunden nach Erhalt zu beantworten.
ABSCHNITT XVI — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
16.1. Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter bezüglich des Dienstes und ersetzen jede vorherige mündliche oder schriftliche Vereinbarung oder Absprache zum gleichen Gegenstand.
16.2. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese Bestimmung als vom Rest der Vereinbarung abgetrennt, die im Übrigen in vollem Umfang wirksam und in Kraft bleibt.
16.3. Kein Verzicht
Die Tatsache, dass der Anbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht ausübt oder deren Einhaltung nicht verlangt, stellt für die Zukunft keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
16.4. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Verstöße oder Verzögerungen bei der Erbringung des Dienstes, die auf Ursachen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, ohne Einschränkung: Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsinfrastrukturen, Pandemien, Stromausfälle, massive Cyberangriffe oder jedes andere Ereignis höherer Gewalt oder zufälliges Ereignis.
16.5. Abtretung
Der Nutzer darf seine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht abtreten oder übertragen. Der Anbieter kann diese Bedingungen ganz oder teilweise an jede Nachfolge-, Tochter- oder Erwerbergesellschaft abtreten oder übertragen und den Nutzer mit angemessener Frist im Voraus benachrichtigen.
Durch die Nutzung von MasterCut PRO erklären Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Version 3.0 — Juni 2026.
Termini e Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · Versione 3.0
Il presente documento stabilisce i Termini e Condizioni Generali d'Uso (di seguito, "i Termini") che disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web e applicazione web progressiva (PWA) denominata MasterCut PRO (di seguito, "la Piattaforma", "il Software" o "il Servizio"), sviluppata e commercializzata dal suo titolare (di seguito, "il Fornitore", "MasterCut PRO" o "l'Azienda").
Registrandosi, accedendo, navigando o utilizzando la Piattaforma in qualsiasi forma, l'utente (di seguito, "l'Utente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché l'Informativa sulla Privacy vigente. Se l'Utente non fosse d'accordo con uno qualsiasi dei punti qui stabiliti, dovrà astenersi dall'utilizzare il Servizio.
I presenti Termini sono applicabili nel territorio della Repubblica Argentina e sono soggetti alla Legge N° 24.240 sulla Difesa del Consumatore e sue modifiche, alla Legge N° 25.326 sulla Protezione dei Dati Personali, alla Legge N° 25.156 sulla Difesa della Concorrenza, alla normativa sul Commercio Elettronico vigente e ad altre norme complementari applicabili.
SEZIONE I — DEFINIZIONI
Ai fini del presente strumento, i termini di seguito dettagliati avranno il significato indicato, sia al singolare che al plurale:
- "Piattaforma" / "Software" / "Servizio": Si riferisce all'applicazione web progressiva (PWA) MasterCut PRO, incluse tutte le sue funzionalità, moduli, aggiornamenti, miglioramenti, interfacce, documentazione e contenuti associati, accessibili tramite browser web o installati come applicazione su dispositivi mobili o desktop.
- "Utente": Qualsiasi persona fisica maggiore di 18 anni o persona giuridica legalmente costituita che accede, si registra o utilizza la Piattaforma sotto qualsiasi modalità, sia durante il periodo di prova gratuito che in abbonamento attivo.
- "Account": Il profilo personale e non trasferibile creato dall'Utente mediante autenticazione con account Google o e-mail, attraverso il sistema Firebase Authentication di Google LLC.
- "Abbonamento": Il piano di accesso a pagamento di carattere mensile e ricorrente che abilita l'Utente a utilizzare la totalità delle funzionalità del Servizio, elaborato attraverso la piattaforma di pagamento Mercado Pago.
- "Periodo di Prova": Il termine di quindici (15) giorni di calendario consecutivi, contati dal momento della prima registrazione dell'Utente, durante il quale l'accesso al Servizio è gratuito e non richiede mezzi di pagamento.
- "Contenuto dell'Utente": Tutte le informazioni, dati, misure, progetti, preventivi e configurazioni che l'Utente inserisce, genera o memorizza sulla Piattaforma.
- "Fornitore": Il titolare del Software MasterCut PRO, responsabile del suo sviluppo, manutenzione, commercializzazione e supporto tecnico.
- "Risultati": I calcoli, le distribuzioni, i piani, i preventivi, le sequenze di taglio e qualsiasi altro output generato dagli algoritmi della Piattaforma in base ai dati inseriti dall'Utente.
SEZIONE II — CONDIZIONI DI REGISTRAZIONE E ACCESSO
2.1. Requisiti per la registrazione
Per accedere al Servizio, l'Utente dovrà registrarsi mediante un account Google valido o e-mail, accettando espressamente i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy. La registrazione implica che l'Utente:
- Ha diciotto (18) anni di età o più, o dispone di abilitazione legale per contrattare.
- Fornisce informazioni veritiere, complete e aggiornate al momento della registrazione.
- Si impegna a mantenere aggiornate tali informazioni per tutta la durata del suo rapporto con il Fornitore.
- Non utilizza identità false, dati di terzi senza autorizzazione né meccanismi automatizzati per la registrazione.
2.2. Sicurezza dell'account
L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio Account. Il Fornitore non avrà mai accesso alle password dell'Utente, poiché l'autenticazione è gestita interamente da Google Firebase. L'Utente dovrà notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi indizio di accesso non autorizzato al proprio Account.
2.3. Un account per utente
Ogni account è di uso personale e non trasferibile. È espressamente vietata la cessione, vendita, trasferimento o condivisione delle credenziali di accesso con terzi. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o disattivare account che presentino indizi di uso condiviso o fraudolento, senza obbligo di rimborso e senza preavviso.
SEZIONE III — PERIODO DI PROVA GRATUITO
3.1. Ambito del periodo di prova
MasterCut PRO offre a ogni nuovo Utente un periodo di prova gratuito di quindici (15) giorni di calendario consecutivi, contati dalla data e ora della prima registrazione. Durante questo periodo, l'Utente avrà accesso completo a tutte le funzionalità del piano PRO senza alcun costo.
3.2. Condizioni del periodo di prova
- Non è richiesta alcuna carta di credito né alcun mezzo di pagamento per iniziare il periodo di prova.
- Il periodo di prova è personale e non trasferibile e viene concesso una sola volta per utente, indirizzo e-mail o account Google.
- Il Fornitore si riserva il diritto di rilevare e annullare periodi di prova ottenuti in modo fraudolento mediante registrazioni multiple, uso di indirizzi e-mail temporanei o altri meccanismi simili.
- Al termine del periodo di prova, se l'Utente non sottoscrive un abbonamento a pagamento, l'accesso alle funzionalità avanzate sarà automaticamente limitato.
3.3. Comunicazione di scadenza
La Piattaforma mostrerà all'Utente un indicatore del tempo di prova rimanente durante la vigenza del periodo gratuito. La scadenza avviene automaticamente senza necessità di ulteriore notifica preventiva da parte del Fornitore.
SEZIONE IV — ABBONAMENTO E FATTURAZIONE
4.1. Sottoscrizione dell'abbonamento
Una volta terminato il periodo di prova, l'Utente che desideri continuare ad accedere alle funzionalità del Servizio dovrà sottoscrivere l'abbonamento mensile vigente. La sottoscrizione implica l'accettazione espressa dell'addebito automatico mensile tramite Mercado Pago.
4.2. Prezzo e valuta
Il prezzo dell'abbonamento mensile è di $9.999,99 pesos argentini (ARS) al momento della sottoscrizione. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo dell'abbonamento, notificando l'Utente con un minimo di trenta (30) giorni di calendario di anticipo tramite l'e-mail registrata e/o mediante avviso sulla Piattaforma. Se l'Utente non accetta il nuovo prezzo, potrà annullare il proprio abbonamento senza penalità prima che il nuovo prezzo entri in vigore.
4.3. Ciclo di fatturazione e addebito automatico
- L'addebito verrà effettuato mensilmente e automaticamente nella stessa data di calendario in cui l'Utente ha iniziato il proprio abbonamento a pagamento (esempio: se l'abbonamento inizia il 13 gennaio, gli addebiti successivi avverranno il 13 di ogni mese).
- L'elaborazione dei pagamenti è gestita interamente da Mercado Pago. Il Fornitore non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito o debito dell'Utente.
- L'Utente riconosce e accetta che gli addebiti sono ricorrenti e continueranno fino a quando l'abbonamento non sarà espressamente annullato dall'Utente.
4.4. Mancato addebito
Nel caso in cui l'addebito automatico non possa essere completato per fondi insufficienti, carta scaduta o altra causa imputabile all'Utente, Mercado Pago effettuerà nuovi tentativi di addebito nei giorni successivi in conformità alla propria politica. Se l'addebito non potesse essere completato dopo i relativi tentativi, il Fornitore potrà sospendere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione del pagamento, senza che ciò generi alcuna responsabilità per il Fornitore.
4.5. Assenza di rimborsi parziali
Salvo quanto espressamente stabilito nella Sezione V (Annullamento e Diritto di Recesso), gli abbonamenti mensili pagati non sono rimborsabili in modo parziale o proporzionale. L'annullamento dell'abbonamento durante un periodo già fatturato non darà diritto al rimborso della quota non utilizzata, mantenendo l'accesso attivo fino alla scadenza del periodo pagato.
SEZIONE V — ANNULLAMENTO E DIRITTO DI RECESSO
5.1. Diritto di annullamento in qualsiasi momento
Conformemente a quanto stabilito dalla Legge N° 24.240 sulla Difesa del Consumatore e alla normativa sul commercio elettronico vigente nella Repubblica Argentina, l'Utente ha il diritto irrinunciabile di annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento, senza necessità di esprimere alcuna causa e senza penalità o costi aggiuntivi.
5.2. Meccanismo di annullamento
L'annullamento può essere effettuato tramite uno dei seguenti mezzi:
- Facendo clic sul pulsante "Annulla Abbonamento" disponibile nel menu utente all'interno dell'applicazione.
- Direttamente dal pannello degli abbonamenti di Mercado Pago associato all'account dell'Utente.
- Inviando una richiesta di annullamento all'e-mail di supporto indicata nella Sezione XV dei presenti Termini.
5.3. Diritto di recesso (art. 34 della Legge 24.240)
L'Utente che ha sottoscritto l'abbonamento tramite mezzi elettronici potrà esercitare il diritto di recesso entro dieci (10) giorni lavorativi a partire dalla data del primo addebito effettivo, richiedendo l'annullamento del servizio e il rimborso dell'importo pagato. Per esercitare questo diritto, l'Utente dovrà contattare il Fornitore tramite i mezzi indicati nella Sezione XV. Il rimborso sarà elaborato secondo i tempi e le procedure di Mercado Pago.
5.4. Effetti dell'annullamento
Una volta annullato l'abbonamento, l'Utente potrà continuare a utilizzare il Servizio fino alla data di scadenza dell'ultimo periodo mensile pagato. Terminato tale periodo, l'accesso alle funzionalità avanzate sarà sospeso automaticamente. I dati e i progetti dell'Utente rimarranno memorizzati per un periodo di novanta (90) giorni di calendario successivi all'annullamento, trascorsi i quali potranno essere eliminati definitivamente.
SEZIONE VI — LICENZA D'USO
6.1. Concessione della licenza
Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini e il pagamento dell'abbonamento corrispondente, il Fornitore concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare la Piattaforma per scopi professionali o personali propri.
6.2. Restrizioni d'uso
L'Utente si impegna espressamente a non compiere, direttamente o indirettamente, nessuna delle seguenti azioni:
- Copiare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, creare opere derivate, decompilare, effettuare reverse engineering o disassemblare il Software o qualsiasi parte di esso.
- Sublicenziare, vendere, rivendere, trasferire, cedere o in qualsiasi altro modo sfruttare commercialmente il Servizio o l'accesso ad esso.
- Utilizzare il Servizio per sviluppare prodotti o servizi concorrenti o per replicare funzionalità della Piattaforma.
- Rimuovere, alterare o nascondere qualsiasi avviso di diritto d'autore, marchio registrato o altri diritti di proprietà intellettuale presenti sulla Piattaforma.
- Utilizzare robot, scraper, spider o altri meccanismi automatizzati per accedere, raccogliere o indicizzare contenuti della Piattaforma.
- Introdurre virus, malware, codice dannoso o qualsiasi elemento che possa danneggiare, interferire o interrompere il funzionamento del Servizio.
- Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi, server o database relativi alla Piattaforma.
SEZIONE VII — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1. Titolarità
MasterCut PRO e tutti i suoi componenti, inclusi ma non limitati a: codice sorgente, codice oggetto, algoritmi di ottimizzazione, interfacce utente, design grafico, loghi, marchi, nomi commerciali, testi, banche dati, documentazione tecnica e qualsiasi altro elemento costitutivo del Software, sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale della Repubblica Argentina (Legge N° 11.723 sulla Proprietà Intellettuale e sue modifiche) e dai trattati internazionali applicabili.
7.2. Contenuto dell'Utente
L'Utente conserva la titolarità di tutto il Contenuto dell'Utente inserito nella Piattaforma. Utilizzando il Servizio, l'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per elaborare, memorizzare e trasmettere tale contenuto al solo scopo di fornire il Servizio sottoscritto. Il Fornitore non utilizzerà il Contenuto dell'Utente per scopi commerciali, pubblicitari o di addestramento di modelli di intelligenza artificiale senza il consenso espresso dell'Utente. I progetti, i preventivi e le informazioni della sezione "Il mio negozio" (clienti, documenti di trasporto, casse, conti correnti, percorsi, listini prezzi, stock, spese, fornitori) sono proprietà esclusivamente privata dell'Utente: vengono salvati sul suo dispositivo e, se decide di collegare il proprio account Google Drive, anche nel suo cloud personale — mai sui server del Fornitore, e senza alcun accesso da parte del Fornitore a tali informazioni.
7.3. Collaboratori e account condivisi
Un Utente con abbonamento Pro può invitare volontariamente altre persone ("Collaboratori") ad accedere alle sue informazioni de "Il mio negozio", scegliendo cosa ciascuno può vedere o modificare. L'Utente che invita è l'unico ed esclusivo responsabile per: (i) l'idoneità, l'affidabilità e il corretto uso che il Collaboratore invitato fa delle sue informazioni commerciali; (ii) i permessi che concede a ciascun Collaboratore; e (iii) qualsiasi conseguenza derivante dall'azione di un Collaboratore sul suo account condiviso, incluse modifiche, eliminazioni o uso improprio delle informazioni a cui gli è stato dato accesso. Il Fornitore non interviene nel rapporto tra l'Utente e i suoi Collaboratori, non è parte di alcun accordo tra loro, e non assume alcuna responsabilità per le azioni che un Collaboratore compie entro i permessi che l'Utente stesso gli ha concesso.
7.4. Feedback
Qualsiasi suggerimento, commento, idea di miglioramento o feedback che l'Utente fornisca volontariamente al Fornitore in relazione al Servizio potrà essere utilizzato liberamente dal Fornitore, senza alcun obbligo di compensazione verso l'Utente.
SEZIONE VIII — USO DEL SOFTWARE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
8.1. Natura dello strumento
MasterCut PRO è uno strumento di assistenza al calcolo, ottimizzazione e pianificazione di tagli di materiali. I Risultati generati dalla Piattaforma sono stime matematiche basate esclusivamente sui dati inseriti dall'Utente e sugli algoritmi di ottimizzazione incorporati nel Software.
8.2. Responsabilità dell'Utente sui dati inseriti
L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile della veridicità, esattezza e completezza dei dati che inserisce nella Piattaforma, incluso senza limitazione: dimensioni dei pannelli, spessore della lama, margine di rifilo, quantità, rotazioni, prezzi e qualsiasi altro parametro di configurazione. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per Risultati errati derivati da dati errati, incompleti o obsoleti forniti dall'Utente.
8.3. Verifica prima del taglio
È responsabilità esclusiva dell'Utente verificare e convalidare tutti i Risultati generati dalla Piattaforma prima di procedere a effettuare tagli su materiali fisici, emettere preventivi ai clienti o prendere decisioni commerciali basate su tali Risultati. Il Fornitore raccomanda espressamente di effettuare sempre una revisione professionale dei piani e delle misure generati.
AVVISO IMPORTANTE: MasterCut PRO non garantisce che i Risultati siano esatti, completi o adeguati a nessuno scopo specifico. L'uso dei Risultati per effettuare tagli fisici di materiali è di esclusiva responsabilità e rischio dell'Utente.
8.4. Esclusione di garanzie
Nella misura massima consentita dalla legislazione applicabile, il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "secondo disponibilità" (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a: garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza dei risultati, disponibilità ininterrotta o assenza di errori.
8.5. Limitazione di responsabilità
In nessun caso il Fornitore, i suoi dirigenti, dipendenti, collaboratori, fornitori o licenzianti saranno responsabili per:
- Perdite o danni materiali derivanti dall'uso dei Risultati generati dalla Piattaforma, incluso lo spreco di materiali, errori di taglio o perdite di produzione.
- Perdita di profitti, perdita di affari, perdita di clienti, perdita di dati o qualsiasi altra perdita economica indiretta, incidentale, speciale, consequenziale o punitiva.
- Danni derivanti dall'interruzione, sospensione, modifica o cessazione del Servizio.
- Danni causati da accesso non autorizzato di terzi all'Account dell'Utente.
- Decisioni commerciali, di budget o di produzione prese dall'Utente sulla base dei Risultati della Piattaforma.
Nei casi in cui la legislazione vigente non consenta l'esclusione totale di responsabilità, questa sarà limitata all'importo totale effettivamente pagato dall'Utente a titolo di abbonamento durante i tre (3) mesi solari immediatamente precedenti il fatto generatore del danno, essendo tale importo il tetto massimo di qualsiasi reclamo, indipendentemente dalla natura o entità del danno lamentato.
SEZIONE IX — DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
9.1. Disponibilità generale
Il Fornitore compirà sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile in modo continuo. Tuttavia, l'Utente riconosce e accetta che il Servizio possa essere soggetto a interruzioni temporanee per cause che includono, senza carattere limitativo: attività di manutenzione programmata, aggiornamenti software, guasti dell'infrastruttura di terzi (incluso Google Firebase e servizi di hosting), eventi di forza maggiore o cause fortuite.
9.2. Manutenzione programmata
Il Fornitore cercherà di notificare con ragionevole anticipo le interruzioni del servizio dovute a manutenzione programmata. Tuttavia, la notifica preventiva non è garantita in tutti i casi, specialmente in caso di emergenze tecniche o aggiornamenti di sicurezza critici.
9.3. Nessuna garanzia di disponibilità
Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia disponibile il 100% del tempo né che il suo funzionamento sia ininterrotto, privo di errori o di interruzioni. Le interruzioni del Servizio non daranno diritto all'Utente di reclamare compensi economici, rimborsi degli abbonamenti né alcun altro tipo di risarcimento, salvo quanto espressamente stabilito nella normativa sulla difesa del consumatore applicabile.
9.4. Modifiche al Servizio
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiungere, eliminare o aggiornare funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, con l'obiettivo di migliorare il Servizio. Le modifiche che comportino una riduzione significativa delle funzionalità saranno notificate all'Utente con un minimo di trenta (30) giorni di anticipo.
9.5. Aggiornamenti automatici del Software
MasterCut PRO è un'applicazione web progressiva (PWA) che utilizza la tecnologia Service Worker per aggiornare automaticamente il Software sul dispositivo dell'Utente. Utilizzando il Servizio, l'Utente presta il proprio consenso espresso e irrevocabile a ricevere aggiornamenti automatici del Software, senza necessità di notifica preventiva per ogni versione. Il Fornitore non garantisce la retrocompatibilità con versioni precedenti del Software né con dati generati sotto configurazioni precedenti. L'Utente accetta che gli aggiornamenti possano modificare, sostituire o eliminare funzionalità esistenti come parte del normale processo di miglioramento continuo del Servizio.
SEZIONE X — PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
10.1. Quadro legale
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Legge N° 25.326 sulla Protezione dei Dati Personali della Repubblica Argentina e dal suo decreto regolamentare. Il Fornitore agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali dell'Utente.
10.2. Dati raccolti
La Piattaforma raccoglie ed elabora i seguenti tipi di dati:
- Dati identificativi: Nome, indirizzo e-mail e foto profilo forniti da Google al momento dell'autenticazione.
- Dati di utilizzo: Progetti, misure, configurazioni e preventivi creati dall'Utente all'interno della Piattaforma.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, a scopo di sicurezza e miglioramento del Servizio.
- Dati di pagamento: Il Fornitore non memorizza dati di carte di credito né di debito. Tali informazioni sono gestite esclusivamente da Mercado Pago in conformità alla propria informativa sulla privacy.
10.3. Finalità del trattamento
I dati personali dell'Utente sono utilizzati esclusivamente per: (a) gestire l'Account e l'autenticazione dell'Utente; (b) fornire il Servizio sottoscritto; (c) elaborare la fatturazione dell'abbonamento; (d) inviare comunicazioni relative allo stato del Servizio o dell'account; (e) adempiere agli obblighi legali applicabili.
10.4. Nessuna cessione a terzi
Il Fornitore non vende, affitta né cede i dati personali dell'Utente a terzi per scopi commerciali o pubblicitari. I dati potranno essere condivisi con fornitori di infrastruttura tecnologica (Google Firebase, Mercado Pago) unicamente nella misura strettamente necessaria per la fornitura del Servizio. Inoltre, se l'Utente decide volontariamente di collegare il proprio account Google Drive, alcune informazioni vengono memorizzate lì sotto il suo esclusivo controllo — vedere i dettagli nell'Informativa sulla Privacy.
10.5. Diritti dell'Utente
L'Utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento, conformemente alla Legge N° 25.326. Per esercitare tali diritti, l'Utente dovrà rivolgersi al Fornitore tramite i mezzi indicati nella Sezione XV.
10.6. Sicurezza dei dati
Il Fornitore adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati dell'Utente da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è assolutamente infallibile, e il Fornitore non può garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite Internet.
10.7. Servizi di terzi
La Piattaforma si appoggia a servizi di infrastruttura forniti da terzi, tra cui Google Firebase (autenticazione e database nel cloud) e Mercado Pago (elaborazione dei pagamenti). Tali servizi sono disciplinati dai propri termini e condizioni e informative sulla privacy, sui quali il Fornitore non ha controllo né responsabilità. L'Utente riconosce e accetta che il Fornitore non sarà responsabile per interruzioni, guasti, variazioni di prezzo, modifiche delle condizioni, sospensioni o cessazione di tali servizi di terzi, né per eventuali danni o pregiudizi che tali eventi potrebbero causare. Si raccomanda all'Utente di consultare direttamente i termini vigenti di Google Firebase (firebase.google.com/terms) e di Mercado Pago (mercadopago.com.ar).
SEZIONE XI — COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
La Piattaforma utilizza l'archiviazione locale del browser (localStorage) e cookie di sessione per i seguenti scopi: (a) mantenere attiva la sessione dell'Utente; (b) ricordare le preferenze di lingua e configurazione; (c) memorizzare progetti e configurazioni localmente sul dispositivo dell'Utente. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento pubblicitario di terzi. L'Utente può gestire o eliminare i dati memorizzati localmente tramite le impostazioni del proprio browser, sebbene ciò possa influire sul corretto funzionamento della Piattaforma.
SEZIONE XII — CONDOTTA DELL'UTENTE
L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità con la legislazione vigente, i presenti Termini e i buoni costumi. È espressamente vietato:
- Utilizzare il Servizio per attività illecite, fraudolente o che ledano diritti di terzi.
- Tentare di violare la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio.
- Sostituirsi all'identità di altre persone o entità.
- Utilizzare il Servizio in modo tale da generare un carico sproporzionato o irragionevole sull'infrastruttura della Piattaforma.
- Utilizzare il Servizio per scopi diversi dall'uso professionale di ottimizzazione dei tagli di materiali.
Il mancato rispetto di questi obblighi autorizzerà il Fornitore a sospendere o annullare l'account dell'Utente immediatamente e senza diritto a rimborso.
12.2. Indennizzo
L'Utente si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Fornitore, i suoi dirigenti, dipendenti, collaboratori e fornitori da qualsiasi reclamo, richiesta, azione legale, danno, perdita, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a: (a) l'uso del Servizio da parte dell'Utente in violazione dei presenti Termini; (b) il Contenuto dell'Utente inserito nella Piattaforma; (c) la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale; (d) qualsiasi decisione commerciale, produttiva o finanziaria presa dall'Utente sulla base dei Risultati generati dalla Piattaforma; o (e) qualsiasi violazione della legislazione applicabile da parte dell'Utente. Questo obbligo di indennizzo sopravviverà alla cessazione o all'annullamento dei presenti Termini.
SEZIONE XIII — MODIFICHE AI TERMINI
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate all'Utente mediante:
- Avviso visibile sulla Piattaforma all'accesso.
- E-mail all'indirizzo registrato nell'Account.
Le modifiche entreranno in vigore trenta (30) giorni di calendario dopo la loro notifica. L'uso continuato del Servizio dopo tale termine implicherà l'accettazione tacita dei nuovi Termini. Se l'Utente non accetta le modifiche, dovrà annullare il proprio abbonamento prima della scadenza del termine indicato, senza che ciò generi alcuna penalità.
SEZIONE XIV — LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Argentina. Per la risoluzione di qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini o all'uso del Servizio, le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali Ordinari della Città Autonoma di Buenos Aires, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro o giurisdizione che potrebbe altrimenti applicarsi.
Fermo restando quanto sopra, l'Utente potrà esercitare i propri diritti come consumatore presso gli organismi competenti di difesa del consumatore conformemente alla Legge N° 24.240, inclusa la Direzione Nazionale di Difesa del Consumatore e le autorità locali competenti.
SEZIONE XV — CONTATTO E SUPPORTO
Per consultazioni, reclami, esercizio dei diritti sui dati personali, richieste di annullamento o qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini o al Servizio, l'Utente potrà rivolgersi al Fornitore tramite i seguenti mezzi:
- E-mail: mastercutprocontacto@gmail.com
- Orario di attenzione: Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora argentina, GMT-3).
- Tempo di risposta: Il Fornitore si impegna a rispondere a ogni comunicazione entro un termine massimo di 72 ore lavorative dal ricevimento.
SEZIONE XVI — DISPOSIZIONI GENERALI
16.1. Integrità dell'accordo
I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'accordo completo tra l'Utente e il Fornitore rispetto al Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente, verbale o scritta, relativa allo stesso oggetto.
16.2. Divisibilità
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse dichiarata invalida, illegale o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà considerata separata dal resto dell'accordo, il quale continuerà in piena vigenza ed effetto rispetto alle restanti disposizioni.
16.3. Nessuna rinuncia
Il fatto che il Fornitore non eserciti o non richieda il rispetto di un diritto o disposizione dei presenti Termini in un determinato momento non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione per il futuro.
16.4. Forza maggiore
Il Fornitore non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nella fornitura del Servizio derivanti da cause estranee al proprio controllo ragionevole, incluso senza limitazione: disastri naturali, atti di governo, guasti nelle infrastrutture di telecomunicazione, pandemie, interruzioni di corrente, attacchi informatici massicci o qualsiasi altro evento di forza maggiore o caso fortuito.
16.5. Cessione
L'Utente non potrà cedere né trasferire i propri diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore potrà cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, a qualsiasi entità successore, affiliata o acquirente, notificando l'Utente con un ragionevole preavviso.
Utilizzando MasterCut PRO lei dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Versione 3.0 — Giugno 2026.